Si l'icône de votre iPod ne apparaît pas dans iTunes lorsque vous connectez votre iPod à votre ordinateur , vous ne pouvez pas synchroniser l'appareil avec votre bibliothèque iTunes . Cela signifie que vous ne pouvez pas obtenir vos derniers achats de musique et de vidéo . Toutefois, si l'iPod fonctionne normalement , téléchargez iTunes de le détecter en effectuant quelques étapes de dépannage de base .
Instructions
1
Vérifiez si l'iPod est reconnu dans d'autres zones de votre ordinateur . Dans Windows , de la & quot ; Start & quot ; bouton , sélectionnez & quot ; Panneau de configuration , & quot ; & quot ; Matériel et audio & quot ; et & quot ; Périphériques et imprimantes & quot ; pour voir si l'icône iPod apparaît . Sur votre Mac , vérifiez votre Finder pour l'icône .
2
Vérifiez la connexion physique. Parfois, un port échoue ou un iPod ne entre pas bien dans une connexion . Retirez l'iPod et la remettre en place . Se il ne apparaît toujours pas dans iTunes , vérifiez les connexions des câbles et le siège - re -leur se ils sont pleinement attachés . Si vous utilisez un câble tiers , Apple indique que ces câbles peuvent échouer. Utilisez le câble fourni avec l'iPod ou acheter un nouveau à partir d'un magasin Apple .
3
Débranchez les périphériques concurrents qui utilisent des connexions USB ou FireWire . Puis rebranchez votre iPod à une connexion USB
4
Recommencer appareils mobiles d'Apple dans Windows 7. Quittez iTunes et sélectionnez le & quot ; . Start & quot ; bouton pour Windows . Recherche & quot ; & quot services ; dans le type de démarrage Search Field . Dans la liste des programmes , sélectionnez & quot ; Apple Mobile Device & quot . ; Sélectionnez & quot ; Arrêtez le service & quot ; et attendez que le programme de cesser . Ensuite, sélectionnez & quot ; Démarrez le service & quot . ; Ouvrez iTunes et re- connecter votre iPod .
5
Recharger complètement l'iPod . Un iPod avec une batterie faible ou mort ne peut pas synchroniser avec un ordinateur . Si la batterie est trop faible , l'écran peut afficher une image d'une batterie vide ou le message & quot ; Se il vous plaît patienter , batterie très faible . & Quot ; La batterie peut charger à partir du port USB de l'ordinateur ; laissez-le connecté pendant plusieurs minutes , et l'icône apparaîtra dans iTunes lorsque la batterie se recharge .
6 < p > Vérifiez que votre Mac peut prendre en charge votre iPod . Passez en revue la configuration requise pour Mac et iPod pour se assurer que votre ordinateur peut se synchroniser avec votre iPod ( lien complet dans les ressources)
7
Téléchargez et installez la dernière version d'iTunes si votre ordinateur ne reconnaît pas un nouveau iPod . Une ancienne version d'iTunes peut ne pas avoir la capacité de détecter un modèle iPod plus récente .
8
Redémarrez l'iPod . Sur un iPod à molette cliquable , retournez le bouton Hold en haut de l'appareil pour les deux côtés , puis maintenez le & quot ; Menu & quot; et boutons de centre sur la molette cliquable jusqu'au redémarrage iPod . Rebranchez le iPod à votre ordinateur et essayez à nouveau .
9
Désactiver le programme et les pare-feu anti-virus de votre ordinateur et connectez à nouveau l'iPod . Dans certains cas , un programme de sécurité peut empêcher iTunes de détection d'un iPod correctement. Si cela résout le problème , contactez le fabricant du logiciel de sécurité pour le soutien.
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