Comment obtenir une assistance technique pour un GPS Magellan

Magellan , une filiale de MiTAC International Corporation , a été fondée en 1986 et est basée à Santa Clara , en Californie. Ils ont quatre principales lignes d'unités de GPS , y compris Maestro , RoadMate , eXplorist et Triton . Peu importe le type de l'unité GPS Magellan vous possédez, vous pouvez obtenir un support technique à partir de leur site web ou par téléphone ou par e -mail . En outre, la plupart des nouvelles unités GPS Magellan ont une garantie contre les défauts de produits qui dure un an, mais ne couvre pas les dommages causés en raison d'accidents , des modifications non autorisées et l'utilisation abusive du produit . Choses que vous devez à acheter la réception ou de la déclaration de carte de crédit
famille de produits GPS Magellan et les séries
Afficher Instructions
Utilisation de la base de connaissances et Foire aux questions Photos
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Cliquez sur l'onglet «Support» disponible sur la page d'accueil du site de Magellan .
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Cliquez sur «Connaissance et FAQ . " Il est situé sur le côté droit de l'écran vers le haut
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Cliquez sur une catégorie parmi les choix de : . " Magellan sur la route », « Magellan extérieure », « Magellan mobile »et« Autres ».
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Faites défiler la FAQ jusqu'à ce que vous trouviez un qui couvre votre problème actuel ou trouver le moteur de recherche situé en haut de l'écran et tapez votre question .

Demandez Maggie agent virtuel
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Cliquez sur l'onglet «Support» disponible sur la page d'accueil du site de Magellan .
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Cliquez sur " soumettre un ticket . "
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Situer la« boîte et le type Demandez Maggie Agent virtuel " dans votre question .
soumettre un ticket
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Cliquez sur l'onglet «Support» disponible sur la page d'accueil du site de Magellan . Ensuite, cliquez sur " soumettre un ticket. "
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Localisez le " choix département « champ près du fond . Bouton choisi soit " Sales Support technique /de consommation /Service à la clientèle » ou « preuve de la soumission d'achat " en cliquant dessus .
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Cliquez sur l'orange " Suivant" .
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Tapez vos informations dans le formulaire puis cliquez sur «Soumettre». Vous devriez obtenir une réponse dans les 24 heures . Sinon, vérifiez le dossier de courrier indésirable de votre email .
Trouver le numéro de téléphone du service clientèle
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Cliquez sur le lien " Contactez-nous " en haut de l'écran sur le site de Magellan .
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Repérez les «Questions de produit et de soutien " boîte . Cliquez sur " Service à la clientèle et le support technique . "
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Faites défiler l'écran jusqu'à ce que vous atteignez la section « Contacter le support technique directement . " Le numéro de téléphone et les heures d'ouverture sont énumérées ci-dessous sous la rubrique « Pour États-Unis et le Canada - par téléphone . "