Avant la mise à jour et réinitialisation de l' appareil TomTom , téléchargez la dernière version de l' application TomTom Accueil pour votre ordinateur . C'est le programme qui permet à l' appareil de navigation à communiquer avec votre ordinateur et télécharger le logiciel de l'appareil plus tard , les correctifs et les mises à jour de la carte . Vous pouvez télécharger la dernière version de TomTom Home en allant à tomtom.com /services et en cliquant sur le bouton " Télécharger " sur la page de destination . Assurez-vous de sélectionner la version correcte pour votre modèle TomTom .
Connectez le TomTom et ordinateur
Pour dépanner votre TomTom , premier connecter à l'ordinateur avec le câble USB fourni câble . Les petites fentes de connecteur de câble dans le port sur la face inférieure du TomTom , tandis que le plus gros connecteur se branche dans un port USB libre de l'ordinateur . Une fois connecté, le logiciel TomTom Home se lance automatiquement et détecte le périphérique TomTom .
Software Update
La première méthode de dépannage consiste à télécharger les dernières mises à jour logicielles par TomTom Accueil . Après avoir connecté votre appareil à l'ordinateur , cliquez sur le lien « MyTomTom » dans le menu de navigation . TomTom Home vérifie les informations des logiciels sur l'appareil et vous offre la possibilité de mettre à jour le logiciel si elle trouve une version plus récente sur les serveurs Web TomTom automatiquement. Cliquez sur le lien " Télécharger " à côté de chaque mise à jour . Si vous êtes invité , également cliquer sur le bouton «Oui» pour confirmer les téléchargements . L' appareil TomTom peut redémarrer au cours de la procédure de mise à jour
Réinitialiser le TomTom : . Supprimer des logiciels
Si la mise à jour du logiciel ne résout pas le problème de gel , TomTom conseille de réinitialiser le dispositif . Encore une fois , connectez votre TomTom à l'ordinateur avec le câble de connexion . Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil redémarre . Cela peut prendre plus de 15 secondes . Sur certains modèles , vous devrez appuyer sur le bouton "Reset" à la place du bouton d'alimentation . Le terminal doit se connecter à l'ordinateur lors de son redémarrage , mais cliquez sur "Oui " si vous êtes invité à vous connecter . Dans TomTom Home sur votre ordinateur , cliquez sur " Gérer mon appareil . " Cliquez sur le bouton " + " à côté de demandes dans les articles sur la section de l'appareil . Cliquez pour sélectionner chaque case en regard de l'application , puis cliquez sur " Supprimer des éléments de mon appareil" suivi de " ne pas copier " et "Terminé". Vous avez maintenant retiré l'application de l'appareil.
Photos Réinitialiser le TomTom : Réinstallation du logiciel
Vous devrez installer une nouvelle copie du logiciel. Quittez TomTom Home et débranchez le périphérique de l'ordinateur . Ensuite, allez dans le dossier TomTom sur votre ordinateur , qui est habituellement dans vos Documents ou Mes documents dossier de la bibliothèque . Renommez le dossier TomTom pour " TomTomOLD " par un clic droit sur le dossier et en sélectionnant " Renommer" dans le menu . Cela empêche le TomTom de charger l'ancien logiciel lorsque vous connecterez à l'ordinateur . Connectez votre appareil à l'ordinateur et lancer TomTom Home . Le programme vous demandera d' installer le logiciel de l'appareil . Cliquez sur " Télécharger" pour installer la nouvelle copie du logiciel d'application , ce qui devrait résoudre le problème de congélation .
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