Plusieurs messages d'erreur qui s'affichent sur votre DISH Network DVR sont fréquents et souvent facile de remédier . Si vous recevez un message d'erreur 002 ou 015 , par exemple , en ce qui concerne la perte d'un signal satellite , la cause la plus fréquente est le mauvais temps ou un plat mal alignées. Assurez-vous que le plat est exempte de débris et le câble est à l'abri des éléments extérieurs nuisibles. Aussi , assurez-vous que toutes les connexions sont bien fixées .
Si le mauvais temps a frappé le signal de sortie , et l'écran dit " acquisition du signal en cours ", le signal devrait revenir tant qu'aucun de ce qui précède les causes persistent . Il ya habituellement un indicateur de progression affiche la progression dans la réacquisition d'un signal .
Si vous recevez un message d'erreur 004 , concernant un problème de commutateur, il suffit de changer le canal vers le haut ou vers le bas . Si sur une chaîne locale , changer pour une non - locale . À ce moment- retour sur la voie d'origine .
Une autre erreur commune est 005 ou 013 , au sujet d'un problème avec la carte à puce . Selon DISH Network , la cause de ce problème pourrait être n'importe quel nombre de choses, y compris " carte non autorisée dans le récepteur , la liste des favoris avec les canaux n'a pas été consulté , les canaux sont verrouillés et retiré de l'EPG , codes manquants sur le compte, le service interruption sur le compte , l'ancien logiciel dans le récepteur , le récepteur incorrect et cartes chiffres sur le compte , le signal est faible . "Tout simplement " laisser 20 minutes pour la programmation d'autoriser . "
symptômes Résolution
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Si le signal s'affaiblit ou intermittent , reportez-vous aux suggestions ci-dessus sur la suppression du plat et faire en sorte que tous les câbles sont correctement connectés . Si le signal vidéo est noir, bleu ou la diffusion de la neige , le problème ne peut pas être avec le DVR lui-même. DISH Network vous encourage à s'assurer que tous les appareils électroniques connectés sont sous tension et réglé sur la bonne option d'entrée . En outre, vérifiez que tous les câbles pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés ou cassés.
Si vous recevez un message que d'informations n'est pas disponible , assurez-vous d'éteindre le DVR dans la nuit . C'est la seule façon pour que la machine se mettre à jour correctement ( pas pour DishPlayer 7100/7200 modèles , selon DISH Network ) .
Aide est sur le chemin
Si tout le reste échoue , vous pouvez tout simplement visiter le Portail Tech à dishnetwork.com , où dépannage est disponible pour un certain nombre de questions d'intérêt commun . Il ya même un lien vers le chat en direct sur l'ordinateur avec un représentant de DISH Network pour vous aider dans vos problèmes .
La plupart des problèmes que vous rencontrerez avec votre DVR sont des questions communes que beaucoup de gens ont traités . En fait , il ya plusieurs problèmes communs auxquels les solutions sont faciles à trouver , avec l'aide de la guide de dépannage DISH Network .
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