Vérifiez les connexions de votre passerelle résidentielle , DVR d'accueil totale et d'autres récepteurs U - Verse . Une connexion lâche peut causer des problèmes avec l'enregistrement et la lecture des caractéristiques de votre DVR . Vérifier l'alimentation électrique , les câbles HDMI et autres connexions audio ou vidéo entre votre équipement et une télévision. La passerelle résidentielle U-Verse communique sans fil avec vos récepteurs U - Verse et doit être stocké dans une zone où le signal sans fil peut facilement atteindre vos autres appareils . Stockage de la passerelle résidentielle dans une zone fermée , comme un centre de divertissement clos , peuvent causer des problèmes avec la fonctionnalité de votre DVR .
Conflits d'horaire
Vérifiez vos enregistrements programmés pour assurer qu'il n'y a aucun conflit d'enregistrement qui empêchent un spectacle de l'enregistrement . Appuyez sur la touche "Menu" de votre U-Verse télécommande ou du récepteur , puis accédez à " enregistrements " et sélectionnez " programmé " pour afficher les enregistrements programmés et actifs . Enregistrements qui ont des conflits de temps auront un «X» à côté d'eux , ce qui indique que cet enregistrement n'est pas valide. Alors que AT & T dispose que vous pouvez enregistrer jusqu'à quatre programmes à la fois , le DVR U-verse ne supporte que deux simultanée haute définition recordings.In le cas où vous essayez d'enregistrer plus de deux programmes HD dans le même laps de temps , vous recevra un message vous demandant de choisir un temps d'enregistrement alternatif ou mettre votre enregistrement à une source standard definitoin .
espace d'enregistrement
Si votre DVR est plein , ou d'approcher sa capacité de stockage , vous ne pouvez pas être en mesure d'enregistrer aucune programmation supplémentaire jusqu'à ce que vous espace libre de votre DVR . Accédez au menu Recordings , puis sélectionnez « espace d'enregistrement . " Si votre DVR est plein , ou d'approcher la capacité , appuyez sur " Retour " puis sélectionnez " Parcourir " pour sélectionner les enregistrements enregistrements à supprimer. Sélectionnez un enregistrement , puis appuyez sur "OK" et sélectionner " Effacer" pour supprimer des enregistrements prennent de la place sur votre DVR .
Redémarrage de votre équipement
Exécution d'une puissance cycle de votre équipement AT & T peut résoudre les problèmes de connexion empêchant votre DVR à partir de l'enregistrement. Débranchez votre DVR , récepteurs U-verse et passerelle résidentielle de leur alimentation et de les laisser débranché pendant au moins dix secondes . Branchez tous vos appareils U-verse arrière , en commençant par la passerelle résidentielle , puis essayez de planifier un autre enregistrement . Si vous continuez à avoir des problèmes , contactez le support U-Verse à subir un examen technicien de votre connexion et de déterminer si d'autres mesures doivent être prises .
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