accéder à votre menu DVR en appuyant sur le bouton " DVR " sur la télécommande vaisselle . Si vous êtes autorisé à accéder à vos enregistrements sans un message d'erreur à l'écran , puis sélectionnez un enregistrement dans la liste et appuyez sur "Select " pour commencer la lecture . S'il n'y a toujours pas d' un message sur l'écran d'erreur ( " Attention 311 » ou « Attention, 024 " ) , le problème peut être avec un enregistrement spécifique et non avec le DVR lui-même. Si vous recevez un message d'erreur , passez à l'étape 3 .
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Évaluer la question plus en regardant l'enregistrement que vous avez sélectionné à l'étape 1 . Si vous constatez qu'un problème se produit au cours de cette lecture particulière - comme un écran noir ou une image déformée - puis quittez l' enregistrement en utilisant le bouton "Annuler " et sélectionnez un autre enregistrement de votre liste d' enregistrements DVR . Si le problème persiste, passez à l'étape 3 . Si le problème ne se produit pas avec le deuxième enregistrement, alors le problème est précisément le premier enregistrement que vous avez sélectionné . Retour au menu du DVR et sélectionnez l'enregistrement corrompu . Appuyez sur "Select" sur l'option "Supprimer" .
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Retrouver votre récepteur en trouver la source du pouvoir et de le débrancher pendant 10 à 30 secondes. Le cordon d'alimentation de l'enregistreur est identifié avec une étiquette rouge . Une fois le récepteur est rebranché , il peut prendre jusqu'à deux minutes pour qu'il se relancer . Au cours de ce processus , vous verrez " Attention 015" ( acquisition du signal satellite ) et " Attention 330 , " ( qui permet de télécharger le guide de programmation ) .
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Entrez de nouveau le menu DVR après la télévision en direct est sauvegarder sur votre écran . Remarque : Si un autre message différent apparaît sur l'écran autre que les deux mentionnées à l'étape 3 , ou si vous ne pouvez pas obtenir une image sur votre téléviseur , appelez au 800-344-3474 Dish Network . Si vous voyez toujours un message d'erreur - soit " Attention 311 " ou " Attention 024 " - puis passez à l'étape 6 . S'il n'y a pas de message d'erreur , passez à l'étape 5 .
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Tirez le guide de programmation en appuyant sur le bouton «Guide» de la télécommande . Choisissez un programme qui est actuellement la diffusion et appuyez sur le bouton "Enregistrer" . Permettent une minute ou plus de l'enregistrement de passer et d'accéder ensuite à nouveau le menu de votre DVR . Trouvez l'enregistrement que vous venez initié et la lecture de tentative . Si l'enregistrement commence la lecture sans problème, alors le problème est résolu . Si vous remarquez encore qu'il ya un problème avec la lecture, puis passez à l'étape 6 .
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Contactez un représentant Dish Network en appelant 800-344-3474 . Il est probable que votre récepteur doit être remplacée parce que le disque dur de mal fonctionné . Si vous avez le plan de service sur votre compte - 6 $ par mois à partir de Septembre 2010 - alors le remplacement sera gratuit sauf si le problème est lié à des dommages de client . Si vous n'avez pas le plan de service , puis une expédition et de manutention frais de 15 $ , à partir de Septembre 2010, sera ajouté à votre compte .
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