Lire et comprendre l'accord des abonnements à vie pour votre adhésion TiVo . Les moyens d'améliorer ou de transférer le service de durée de vie pour un nouvel appareil TiVo sont limitées . TiVo permettre le transfert si le dispositif est actif moins de 30 jours , si la boîte TiVo doit être remplacé par la garantie de l'appareil , un numéro de service incorrect utilisé pour activer un nouvel appareil TiVo a été conclu ou il ya une promotion spéciale . Il ya aussi une réduction pour l'activation d'un second dispositif dans un ménage prévu dans les termes et les conditions de service.
2
Contactez le service à la clientèle TiVo . Ils sont les seules personnes qui peuvent changer ou activer un service pour votre appareil TiVo .
3
Détail de la situation particulière liée à votre appareil . Expliquez à l'agent de service à la clientèle combien de temps vous avez eu le service et pourquoi le service devrait être transférée . Raconter le représentant que vous êtes un grand client et l'achat de nouvel équipement encourager l' enfant à travailler éventuellement à vous trouver des rabais ou des promotions spéciales .
4
conduire une négociation difficile avec le représentant du service à la clientèle pour obtenir la Service transféré pour le moins de frais pour vous . Déterminez ce que vous êtes prêt à payer et de s'y tenir.
5
Payer pour le service une fois que vous faites la meilleure affaire. Assurez-vous que vous êtes prêt à payer une fois l'affaire est réglée . Si vous êtes obligé de raccrocher et d'appeler en arrière, vous ne pourriez pas obtenir le même agent et devrez recommencer le processus à zéro .
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