Appelez la ligne soutien à la clientèle d'AT & T au 1-800-331-0500 sur un téléphone autre que votre téléphone cellulaire . Si vous étiez sur votre téléphone cellulaire lorsque le nombre a changé , l'appel serait abandonnée .
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Saisissez le numéro que vous appelez quand vous êtes invité par la ligne de soutien automatique . Saisissez le numéro que vous souhaitez modifier .
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Appuyez sur " 0 " sur le téléphone pour continuer à une liste d'options , y compris la possibilité de parler avec un agent du service client en direct .
Photos 4
Appuyez sur " 0 " pour parler à un agent du service client . Expliquez que vous voulez changer votre numéro de téléphone cellulaire et de laisser le représentant service à la clientèle connaître la raison pour laquelle vous souhaitez effectuer le changement . L'agent service à la clientèle vous demandera de confirmer que vous êtes le titulaire du compte en confirmant votre adresse de facturation et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale .
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Confirmez que vous souhaitez modifier votre numéro , et conviennent de la taxe, si nécessaire . Cette taxe est généralement 36 $. Dans la plupart des cas , le représentant service à la clientèle sera appeler votre téléphone portable avec le nouveau numéro de confirmer que le changement a été un succès .
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