Pour transférer votre numéro d'un autre transporteur , AT & T devra vous fournir quatre éléments d'information : votre numéro de compte avec le support de transfert , le nom du compte est répertorié sous le adresse de facturation du compte et votre code PIN ou mot de passe . Si vous n'avez pas cette information mémorisée , vous pouvez avoir besoin pour recueillir avant d'appeler AT & T. Votre numéro de compte , nom de facturation et l'adresse de facturation peuvent tous être trouvés sur un récent projet de loi de l'autre transporteur . Si vous n'êtes pas sûr de votre mot de passe , vous pouvez le confirmer en appelant votre fournisseur de services avant de communiquer avec AT & T.
Port Initiation
Une fois que vous avez recueilli le nécessaire renseignements, communiquez avec AT & T Communications sans fil et demander un numéro de port le . Cela peut se faire par téléphone , en ligne ou à partir d'une prise de détail AT & T . Si vous avez déjà acheté un téléphone AT & T , le transfert sera soumis immédiatement. Si vous commandez votre matériel en ligne , la demande de port sera intentionnellement retardé pour coïncider avec l'arrivée de votre nouveau téléphone . AT & T va utiliser les informations fournies pour communiquer avec votre ancien véhicule et autoriser la demande de port. De ce point , AT & T va gérer tous les aspects du port et de l'annulation de votre ancien service . Mis à part le règlement de votre facture finale , votre contact avec l'ancien support peut être à sa fin.
Statut Mises à jour
Vous pouvez vérifier l'état de votre le numéro de port en appelant AT & T ou en utilisant son site Web . Une page spécifique a été mis en place pour permettre aux clients de passer en revue les progrès de leur port d'immatriculation. Il peut être trouvé à att.com /port .
Service mixte
En attendant votre port à compléter , vous pouvez rencontrer ce qui est connu comme un service mixte . Cela signifie que votre nouveau téléphone vous permettra de faire des appels du numéro porté alors que les appels entrants seront toujours aller à votre ancien téléphone . Vous pouvez effectuer les deux appareils jusqu'à ce que le port a officiellement terminée.
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