frais de téléphone cellulaire peuvent transformer un grand plan mensuel dans un pas-si- grand cauchemar mensuelle . Beaucoup de sociétés de téléphonie cellulaire sont impatients de vous bien avec les frais de téléphone cellulaire à partir des excédents et itinérance SMS et longue distance . Ces petits frais peuvent vraiment se accumuler au fil du temps , vous coûter plus d'argent que vous aviez prévu de passer sur votre plan de téléphone. Toutefois, si vous sentez que les frais est injuste , vous pouvez parler à votre fournisseur de téléphone cellulaire à ce sujet . Voici quelques façons de parler à votre fournisseur de téléphone cellulaire pour lutter contre les frais de téléphone cellulaires élevées .
Instructions
1
Rassemblez votre dernière facture de téléphone avant de contacter votre fournisseur de téléphone cellulaire . Remarque écarts et où les frais ont été appliqués .
2
Préparez votre argumentation avant d'appeler la compagnie de téléphone cellulaire . Ceux qui sont organisé faut savoir pourquoi ils se battaient les frais , à quelle date la taxe a été appliquée et d'autres renseignements pertinents que le fournisseur de téléphone cellulaire pourrait demander , comme un numéro de compte .
3
Demandez pour quelqu'un qui a le pouvoir de renoncer aux frais de téléphone cellulaire . Les chances sont que la personne qui répond à votre appel n'a pas l'autorité , alors demandez son manager .
4
Présentez votre cas calmement. Si vous êtes accusé d'un frais que vous ne étiez pas au courant, ou pour un service qui n'a pas été divulgué à vous, expliquer sans se chauffer. Un représentant du service à la clientèle est plus susceptible d'aider quelqu'un qui est agréable et organisée .
5
Demandez la redevance à être renoncé, mais aussi de recevoir une nouvelle copie écrite de votre contrat, avec tous les frais mis en évidence ou souligné . Cela permettra d'assurer que vous êtes informé de sorte que les frais ne se reproduise pas , et il montre votre fournisseur de téléphone cellulaire que vous êtes sérieux au sujet de prendre l'initiative de vous assurer que vous ne encourez nouveau frais .
6
Sachez que certains frais , comme les frais de retard de paiement sont difficiles à battre. Si la taxe est à cause de votre faute , attendre à ce que vous aurez à payer et de payer plus d'attention le mois prochain .
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