De nombreux fournisseurs de téléphone cellulaire ne sont pas prêts à risquer de perdre un client existant . Il en coûte plus pour attirer un nouveau client que d'en garder un existant. En utilisant cela comme un avantage pourrait vous aider à économiser quelques dollars chaque mois , ou d'obtenir un rabais de plus que nécessaire sur l'équipement cellulaire . Avec quelques conseils simples , vous allez devenir un négociateur de téléphone cellulaire
. Les choses dont vous aurez besoin
Temps
service cellulaire
papier
Instructions
Pen
1
poser des questions sur mettre fin à votre contrat existant . Si un fournisseur de service cellulaire détecte que vous êtes prêt à quitter votre service actuel , il fera de son mieux pour vous offrir des incitations à rester . Représentants du service à la clientèle sont tenus de faire l'effort de vous garder comme client précieux . Parlez au représentant d'autres fournisseurs de services cellulaires et de leurs offres actuelles pour voir si votre fournisseur actuel tente de faire correspondre ces offres le mieux possible .
2
Conseiller le représentant que vous essayez de réduire les coûts et peut avoir à supprimer purement et simplement le service cellulaire. La plupart des fournisseurs de téléphonie cellulaire offrent un rabais à vos services mensuels ou fonctions pendant vos temps économiques difficiles . Il peut ne pas être un grand montant offert , alors ne pensez pas que vous obtiendrez un service gratuit chaque mois si vous jetez un accès de colère et menacent d'annuler . Vous devez faire preuve de tact pour décrire la raison pour laquelle vous pensez à l'annulation de votre service.
3
Conseiller le représentant des problèmes actuels que vous rencontrez avec votre téléphone cellulaire . Si le téléphone est pas à jour et que vous devez mettre à jour votre téléphone , demandez se il ya un rabais supplémentaire qui peut être offert . Les représentants qui vous informent qu'ils ne peuvent pas offrir une incitation supplémentaire peuvent ne pas avoir l'autorité de le faire . Dans ce cas , demander poliment à parler à un gestionnaire et leur expliquer la raison pour laquelle vous demandez le rabais . Si vous avez un bon dossier de client avec un contrat de service a expiré , ils seront plus disposés à répondre à vos besoins .
4
Renseignez-vous sur téléphones remis à neuf . La plupart des fournisseurs de services cellulaires vous offrir un téléphone remis à neuf à un prix inférieur . Vous ne aurez pas à annuler votre contrat de service et vous ne aurez pas à payer le plein prix pour un nouveau téléphone de la marque . Ce est une excellente façon d'économiser beaucoup d'argent . Même si vous avez obtenu votre téléphone original à un prix de lancement , il ne restera pas à ce prix à l'avenir .
5
Obtenir le nom et le numéro d'identification complète de chaque représentant vous parlez avec . Vérifiez avec eux que toute offre qui a été faite pour vous sera noté soigneusement dans votre compte . Le prochain représentant peut ne pas être en mesure de vous offrir le même incitatif sans que la documentation . Même si vous ne obtenez pas le rabais que vous pensez que vous méritez , ne pas crier ou se fâcher avec le représentant . Bien que vous ne avez pas la remise à ce moment , il ya encore une bonne chance que vous serez en mesure de à une date ultérieure .
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