Les souscriptions de services facturés par AT & amp; T? Sont connus comme directbill charges . Ces frais peuvent se produire en se inscrivant dans les adhésions à partir du téléphone cellulaire ou même de l' Internet à partir de ne importe quel ordinateur de bureau . Directbill charges peuvent apparaître sans que l'utilisateur en sachant qu'ils ont souscrit à un service que les termes et conditions sont souvent négligés . Ces frais peuvent être trouvés dans la section détail du numéro de téléphone mobile inscrits au service sur la facture . . Instructions de clients ont le droit de contester les frais dans les 90 jours après avoir été facturé
les Retrait Directbill Frais
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Visitez http://www.att.com/directbill pour vous connecter à AT & amp; T de page Web Directbill . Si vous ne avez pas un nom d'utilisateur , vous serez invité à en créer un.
2
sélectionnez «Revue Mon compte " et revoir vos abonnements en cours sur la page de résumé. Les frais de souscription affichent normalement dans les cinq minutes de l'inscription .
3
Cliquez sur le lien du titre d'abonnement associé à la taxe litigieuse . Cet écran présente les détails de l'accusation . Passez en revue pour voir si vous reconnaissez le produit ou service.
4
Sélectionnez le lien appelé " Défi cette accusation. " Remplissez les informations demandées , y compris un résumé des raisons pour lesquelles vous croyez que la charge ne est pas valide .
5
Attendre la fin du jour ouvrable suivant . Votre différend aura une mise à jour sur la page de résumé à côté de la charge en question. Si votre remboursement est approuvée, votre crédit apparaîtra sur votre prochaine facture .
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