Composez * 611 si le téléphone cellulaire peut faire des appels téléphoniques sortants . Appuyez sur la possibilité de parler à un agent. Parlez à l'agent que votre téléphone Verizon est en baisse appels et demandez si vous pouvez recevoir son aide avec l'identification des causes et la résolution du problème .
2
Composez 800-922-0204 à partir d'un téléphone fixe ou autre téléphone si l' Verizon téléphone cellulaire n'est pas en mesure de maintenir un appel téléphonique . Cela pourrait être la meilleure option, car l'agent de service à la clientèle peut avoir besoin de vous pour éteindre le téléphone ou ne pas l'utiliser , afin qu'elle puisse envoyer des signaux au téléphone pour aider à diagnostiquer et dépanner appels interrompus .
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Accédez à la " Contactez-nous " la page Verizon Wireless Web ( voir Ressources) pour envoyer un email au service à la clientèle sur les appels abandonnés. Cliquez sur le " Envoyer un courriel " dans le menu déroulant et faire une sélection . Lire la page Web et suivez les instructions pour envoyer un courriel . Si les appels interrompus sont rares et pas gênant pour vous , cela pourrait être l'option la plus pratique .
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