Accédez à Time Warner Cable de " Mes Services " page web . Aller à myservices.timewarnercable.com .
2
Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe et cliquez sur "Continuer . " Si ceci est votre première utilisation de ce service temps , cliquez sur " Register Now " et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre compte de Time Warner .
3
Cliquez sur " Mon téléphone " et sélectionnez " Historique des appels . " Afficher une liste de tous les appels entrants et sortants par heure et la date . Imprimez une copie pour vos dossiers personnels .
4
Contacter le service client Time Warner . Accédez à la " Contactez-nous " page web et cliquez sur le lien sous la rubrique « Nos implantations» rubrique . Entrez votre adresse , ville et État pour obtenir des informations de contact pour un centre de service à la clientèle près de votre région .
5
Demander une copie de vos dossiers d'appel en ligne ou par téléphone . Une copie de votre dossier sera envoyé à votre domicile . Si vous contactez le service clientèle par téléphone, vous devrez fournir votre code d'accès du client à quatre chiffres . Ce code peut être trouvé sur votre facture mensuelle ou dans votre compte en ligne . Vous pouvez également visiter un centre en personne . Montrez votre photo d'identité pour le représentant du service à la clientèle pour obtenir une copie de vos relevés téléphoniques .
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