Le Réseau Enhanced service cellulaire numérique intégré offert par la division de Sprint Nextel a rencontré des problèmes de service tout au long de son histoire . Ces problèmes de service ont nui perception publique de Nextel et ont contribué à des pertes d'abonnés importantes entre la base de clients de Nextel .
Types
Nextel a connu des problèmes de qualité de la voix et des retards importants dans la livraison de message texte à la suite d'avoir un grand nombre d'abonnés . D'autres problèmes, y compris les données lente et une incapacité d'envoyer des messages texte en natif à partir de téléphones Nextel , peuvent être attribués au réseau Nextel vieillissement , qui est une technologie cellulaire de l'ancienne génération .
Importance
problèmes de service Nextel découlent de la popularité du transporteur et son service direct Connect , qui permet une communication instantanée de style talkie- walkie entre les abonnés de Nextel . Le réseau cellulaire Boost Mobile Prepaid utilise également le réseau iDEN de Nextel , et la popularité des sans contrat de service sans fil a donné lieu à d'importants gains d'abonnés qui ne pouvaient pas être traitées par le réseau.
Considérations
des retards importants dans la messagerie texte ont eu lieu en 2008 et 2009 que le service prépayé Boost a gagné en popularité . Bien que certains utilisateurs ne ont pas tardé à critiquer le réseau pour sa gestion de message texte retards , de nombreux utilisateurs ne ont pas compris que le réseau iDEN sur lesquels les services de Nextel sont basés n'a pas été conçu pour envoyer des SMS , et que certains retards se produisent même lorsque le réseau fonctionne correctement.
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