aller sur le site Web de Palm . Sélectionnez le pays ou la région où vous habitez et cliquez sur le lien . Lorsque vous êtes automatiquement redirigé vers la page principale de votre pays ou région , passez à l'étape suivante.
2
Cliquez sur l'onglet «Support» situé dans la partie supérieure droite de la page . Ensuite, le soutien à la clientèle dans le menu sur le côté gauche de la page .
3
Cliquez sur le lien pour les réparations . Cliquez sur le " dépannage avant de commencer une réparation " lien à la fin du premier paragraphe intitulé « Avez-vous besoin d'une réparation ? "
4
Entrez une brève question sur le problème que vous rencontrez avec votre PDA Palm dans la " Poser une question" zone de texte . Faites correspondre le nom de modèle de votre PDA Palm avec un dans le menu déroulant prévu par le "A propos " rubrique. Cliquez sur le bouton "Go" .
5
Sélectionnez le problème qui correspond le mieux au problème que vous rencontrez avec votre PDA Palm . Suivez les instructions fournies pour la résolution du problème . Si le problème persiste , essayez une autre question . Lors du dépannage ne résout pas votre problème , retournez à la page de soutien à la clientèle en utilisant le bouton " Retour " de votre navigateur .
6
Cliquez sur le bouton «Continuer» au bas de la " Est-ce que votre appareil a besoin de réparations page " sur le système de soutien à la clientèle .
7
correspondre le nom de modèle de votre PDA Palm avec l'un de ceux énumérés sur cette page . Cliquez sur le " Démarrer une réparation avec Palm " bouton à côté du nom de votre modèle .
8
Lisez les informations sur cette page attentivement, car l'état de votre garantie détermine comment vous procédez
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Remplissez le formulaire «Créer un ordre de réparation " . Pour procéder à un service pour un non - garantie couverte Palm PDA , vous devrez fournir : votre e-mail et adresses de courrier escargot , votre numéro de téléphone , le numéro de série de votre PDA Palm , la date à laquelle vous avez acheté votre information de votre carte de crédit Palm PDA et à des fins de facturation .
10
Cliquez sur le bouton "Continuer" . Imprimer les informations fournies afin que vous sachiez où envoyer le Palm PDA et une référence lors de la vérification de l'état de votre réparation .
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