Assurez-vous que les batteries sont chargées à la fois vos anciens et nouveaux téléphones . Localisez et notez le numéro de série pour les deux téléphones . Soit localiser le numéro de série en enlevant la batterie ou en accédant à «Mon ESN " via le menu du téléphone .
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Appelez le numéro de service à la clientèle TracFone , 1-800-867-7183 , pour parler à un représentant du service à la clientèle . Ils vous guideront à travers le processus de transfert de vos minutes et /ou le nombre d' un nouveau téléphone . Entrez votre numéro de téléphone et le numéro de série pour chaque téléphone comme ils demandent pour eux par l'intermédiaire du cadran du téléphone cellulaire .
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Le représentant du service à la clientèle vous donnera des instructions pour le transfert de minutes et la désactivation de l'ancienne téléphone. Suivez les instructions à la lettre et entrer les codes sur l' ancien et le nouveau téléphone comme instruction , via le pavé numérique.
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Les unités seront transférées à l'équilibre du nouveau téléphone portable en quelques minutes . Si le procès-verbal ne transfèrent pas ou si vous recevez un message d'erreur de chaque téléphone , appelez le service à la clientèle et expliquent la difficulté .
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