Contactez TracFone Service à la clientèle au 800-867-7183 . Choisissez l'option " 4" du système automatisé , qui vous connecte à une personne vivante . Dites- le représentant du service à la clientèle que vous avez besoin pour obtenir une copie de votre historique de détail de l'appel et lui demander de vous envoyer le formulaire adéquat .
Si vous essayez d'obtenir les relevés téléphoniques d'une autre personne pour une affaire judiciaire et ont un assignation , demander le service de la conformité assignation
2
Remplissez le formulaire ( TracFone acceptera également une lettre notariée ) avec les informations requises suivantes : .
le nom de
titulaire de compte et l'adresse
nombre cellulaire
ESN /IMEI la du téléphone ( à l'arrière du compartiment de la batterie du téléphone )
3
Inclure une déclaration faite sous peine de parjure, que vous êtes le propriétaire légal de ce téléphone , ou êtes autorisé par le titulaire du compte pour obtenir les enregistrements détaillés des appels. Si le compte n'est pas à votre nom , vous devez avoir une lettre notariée du titulaire du compte, vous autorisant comme son représentant .
4
Retirez le panneau arrière du téléphone et de la batterie , et de faire une photocopie claire des numéros ESN /IMEI et de série sur l'autocollant situé sous la batterie .
5
Choisissez une période de temps spécifique pour lequel vous demandez l'historique des détails de l'appel . TracFone peut récupérer les documents archivés âgées (2 ans et plus) sur demande .
6
fax ou par courrier la documentation préparée dans les étapes précédentes pour TracFone à l'adresse ou au numéro de fax indiqué sur le formulaire de demande . Votre demande sera traitée dans les 30 jours et l'histoire détaillée d'appel envoyé par courrier postal .
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