L'application iTunes utilise le périphérique service Apple Mobile ( AMDS ) de reconnaître un iPhone , iPod touch ou un iPad qui est connecté à votre ordinateur . Si une erreur se affiche indiquant " Le service Apple Mobile Device ne est pas en route, " alors vous ne serez pas en mesure d'utiliser iTunes avec votre appareil mobile Apple. Pour résoudre ce problème sur un ordinateur Windows , vous aurez besoin de redémarrer le service . Instructions de Sur un ordinateur Mac , vous devez supprimer le service et iTunes , puis ré- installer iTunes .
Windows
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Fermez l'application iTunes se il est ouvert et débranchez votre appareil Apple .
2
Cliquez sur "Démarrer " puis tapez " services " dans le champ de recherche .
3
Cliquez sur «Services» dans la liste de résultats de recherche sous la rubrique « Programmes ». La fenêtre Services se ouvre .
4
Cliquez sur " Apple Mobile Device ", puis cliquez sur " Arrêtez le service " sous " Apple Mobile Device . "
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Cliquez sur "Démarrer la service " après que le service a cessé pour l'activer
6
Lancez iTunes et re- connecter votre appareil Apple à l'ordinateur .
Mac
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débranchez votre appareil Apple à partir de votre Mac se il est connecté . Cliquez sur le "Finder" icône dans le dock , puis cliquez sur le dossier "Applications" dans le volet gauche de la fenêtre
8
Faites défiler la liste des applications, puis cliquez sur le "iTunes " . icône et faites-la glisser dans la corbeille.
9
Cliquez sur "Go " sur la barre de menu en haut de l' écran , puis sélectionnez " Aller au dossier " dans la liste déroulante . Tapez "/System /Library /Extensions ", puis cliquez sur «Go». Cliquez sur le fichier " AppleMobileDevice.kext » et faites-la glisser dans la corbeille.
10
Cliquez sur "Go" sur la barre de menu en haut de l' écran , puis sélectionnez " Aller au dossier " dans la liste déroulante -down liste . Tapez "/Library /Receipts /, " puis cliquez sur «Go». Cliquez sur le fichier " AppleMobileDeviceSupport.pkg » et faites-la glisser dans la corbeille. Redémarrez votre ordinateur Mac .
11
Cliquez sur l'icône «Corbeille» , puis cliquez sur "Finder" sur la barre de menu en haut de l'écran et sélectionnez "Vider la corbeille ". Confirmez l'action sur la fenêtre pop-up .
12
Télécharger iTunes et réinstaller . Re - connecter votre appareil Apple à l'ordinateur .
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