Un numéro de série électronique , également connu comme un ESN , est un numéro unique gravé sur la puce de votre téléphone cellulaire qui identifie votre numéro personnel et valide les appels effectués à partir de votre téléphone . Lorsque l' ESN est publié ou effacée par Sprint , vous êtes essentiellement Effacement de tous de l'utilisation précédente hors du téléphone cellulaire . Obtenir le ESN libéré est un processus relativement simple aussi longtemps que vous pouvez répondre à certaines exigences .
Instructions
1
Déterminer si votre téléphone Sprint est associée à un compte d'entreprise ou un compte résidentiel. Contactez le service clientèle Sprint si vous n'êtes pas sûr. Notez que si vous avez un compte résidentiel, vous devez payer toute dette avant que vous pouvez effacer l' ESN , et votre téléphone ne devez pas avoir été déclarée perdue ou volée .
2
Contacter le service client si Sprint votre téléphone est associé à un compte commercial ou au nom de votre entreprise , et de demander une libération de l' ESN . Gardez à l' esprit que vous pouvez avoir votre employeur ou le département en charge des téléphones portables de votre entreprise remplir les formulaires appropriés pour assurer la libération de l' ESN .
3
Assurez-vous que la état de votre téléphone cellulaire est en règle avec Sprint . Fournir une identification adéquate si nécessaire afin de réactiver votre compte ou de le supprimer de la liste perdu ou volé . Contactez le propriétaire précédent de votre téléphone Sprint si vous avez acheté sans un compte . Notez que l'individu ou de la société que vous avez acheté le téléphone de peuvent avoir à prouver l'identité de Sprint pour que l' ESN à effacer. Une fois l'identification a été confirmée , votre ESN sera effacé .
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