Remplacement d'un téléphone cellulaire en panne peut devenir un peu écrasante , mais les connaissances actuelles d'AT & amp; les politiques et programmes de T peuvent aider à réduire le stress . AT & amp; T a de multiples programmes pour seulement ce genre de situation . De nombreuses variables au sein de ces programmes dictent si vous vous qualifiez pour eux . Vous aurez envie de communiquer avec le service à la clientèle au 800-331-0500 pour discuter de qualifications que les représentants des ventes dans les magasins ne peut vérifier votre statut de mise à niveau
. Instructions
Vérifiez 1
Appel de l' AT & amp Freebies Première ; T pour le dépannage de votre téléphone . Plusieurs problèmes avec les téléphones des clients sont en raison de paramètres inexactes ou un conflit du micrologiciel du téléphone . Un technicien compétent peut être vaut son pesant d' or.
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Déterminer si le téléphone est inutilisable en raison de dommages ou de défaut de fabrication . Dommages causés par l'utilisateur ne aboutit pas toujours à un téléphone détruits , à seulement une chômé . Un téléphone chuté indique dommages par des signes d'impact sur le boîtier , ou des dommages de l'eau est indiquée par le changement de couleur dans le téléphone .
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Profitez de votre garantie. La plupart des téléphones , excluant ceux rénovés , bénéficient d'une garantie du fabricant d'un an . Si le téléphone a échoué en raison de la qualité du téléphone , vous pourriez être en mesure de la faire remplacer par ce programme. Il peut remplacer le téléphone avec un un ou un dispositif comme rénové si elle ne est pas en stock ou arrêté.
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Vérifiez la date de mise à niveau réelle . AT & amp; programme Upgrade Advantage T habituellement ne vous obligent pas être dans votre contrat pour toute la durée de se qualifier pour une mise à niveau . Beaucoup de choses décident votre date de mise à niveau , tels que les frais mensuels récurrents par ligne et le type de régime que vous avez.
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Sweet Talk votre représentant . Parfois, les représentants ont des outils pour " passer outre " une limite de mise à niveau . Cela ne fonctionne pas toujours parce que les politiques changent tout le temps relatif à la discrétion . Cette option est toujours la peine d'essayer .
Utilisez votre dernier recours options
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Utiliser votre assurance si vous l'avez pris sur votre téléphone . L'assurance de téléphone sans fil peut remplacer votre appareil endommagé pour une charge déductible. Appelez 1-800-801-1101 pour déposer une réclamation dans les 60 jours suivant la perte . Semblable à la garantie , l'assurance peut remplacer votre appareil avec un un ou un dispositif comme qualité rénové si pas en stock .
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L'achat d'un téléphone débloqué est une option pour certains . Téléphones déverrouillés sont téléphones conçus pour fonctionner sur un autre réseau , mais avait la restriction de réseau supprimé , permettant aux cartes SIM d'un autre fournisseur d'y travailler . Cette option peut être risqué que AT & amp; T peut ne pas supporter le téléphone et ne peut pas apporter une assistance technique en cas de problème avec elle
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Achetez un AT & amp; . T téléphone pour prix de détail. Ce sera très probablement la dernière option si l'un des choix précédents ne étaient pas satisfaisantes . Achat d'un téléphone coûts carrément plus avance , mais ne vient pas avec des renouvellements de contrats ou extensions .
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