Branchez le chargeur de votre téléphone portable Verizon dans une prise murale différente si la pile au lithium ne se charge pas . Si l'écran n'indique pas le téléphone est en charge , consultez le chargeur de tout dommage visible . Remplacez le chargeur s'il semble être endommagé .
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Retirez le couvercle et la batterie de la batterie du téléphone portable pour vérifier les dégâts d'eau . Votre téléphone dispose en rond ou carré indicateur apposé sur le téléphone sous la batterie pour identifier tout contact avec l'eau . Si l'indicateur est rose ou rouge , le téléphone est endommagé par l'eau et doit être remplacée.
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Vérifiez la batterie pour vous assurer qu'il s'agit d'une batterie autorisée . Une batterie qui ne vient pas directement du fabricant , Verizon ou un autre détaillant agréé est considéré mobiles non autorisée. Si vous avez acheté la batterie d'une autre source , la remplacer par une batterie du fabricant ou Verizon .
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Achetez une nouvelle batterie pour votre téléphone Verizon si vous avez eu votre téléphone plus de deux ans et il ne charge pas . Bien que les piles peuvent durer plus longtemps , une batterie typique doit être remplacé après la période de deux ans . Si vous avez une assurance mobile à travers Verizon , vous pourriez être admissible à recevoir une batterie de remplacement sans frais . Contactez le service clientèle pour déterminer si vous êtes admissible pour un remplacement gratuit .
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