Lorsque votre téléphone Verizon veut composer pendant que vous écoutez de Vcast , effectuer une réinitialisation logicielle. Le téléphone peut être pris dans un processus qui peut être temporaire incite à composition automatique . Une réinitialisation logicielle peut éventuellement arrêter le processus et vous permettre de continuer à écouter Vcast sans interruption . La réinitialisation ne provoque pas de modifications de données ou paramètres de votre téléphone . Pour réinitialiser votre téléphone, retirez la batterie pendant au moins une minute . Après le remplacement de la batterie , vous pouvez allumer le téléphone et redémarrez Vcast .
Téléphone Mises à jour
vérifier les nouvelles mises à jour du logiciel de votre téléphone si le problème persiste . Le problème peut être lié à un problème de logiciel qui a déjà été abordée par Verizon à travers une mise à jour. La plupart des mises à jour sont disponibles pour télécharger et installer directement sur le combiné sans avoir besoin de connecter votre téléphone à un ordinateur . Une connexion de données active est nécessaire pour télécharger la mise à jour du logiciel . Une fois que votre téléphone est mis à jour , redémarrez-le pour déterminer si le problème a été résolu .
Hard Reset
En dernier recours , vous pouvez effectuer une réinitialisation de votre Verizon téléphone si il compose toujours tout quand vous écoutez Vcast . Une réinitialisation matérielle est une option si le problème est lié à un logiciel ou problème matériel qui n'a pas été résolu par une mise à jour . La réinitialisation efface complètement toutes les données de votre téléphone et la restitue à ses paramètres d'usine . Avant de réinitialiser votre téléphone , sauvegarder toutes les données telles que la musique et les photos . Une fois le processus terminé , vérifiez Vcast pour déterminer si le problème a été résolu .
Remplacement Téléphone
problèmes persistants avec appels tout en écoutant Vcast peut être une indication d'un plus gros problème avec votre téléphone . Contactez le support technique de Verizon de recevoir une assistance de dépannage. Un téléphone de remplacement peut être délivré si le problème persiste . En fonction de votre plan de service mobile et de garantie, le téléphone de remplacement peut être délivré sans frais pour vous. S'il est déterminé que le problème est lié à une mauvaise utilisation , vous devrez peut-être payer le coût de votre franchise de service ou être débité du montant total du téléphone .
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