Si le téléphone ne s'allume pas , lui permettent de charger pendant au moins quatre heures avant de tenter de l'utiliser à nouveau . Si le téléphone ne fonctionne toujours pas après une charge , retirez la batterie et assurez-vous qu'il s'agit d'une batterie Kyocera . Si pas , remplacez la pile et charge à nouveau le téléphone . Consultez le chargeur du téléphone pour tout dommage visible si le problème de charge continue .
Questions appels
Lorsque les appels entrants vers votre téléphone Rio vont directement à la messagerie vocale , vérifiez que votre les paramètres de sécurité de téléphone sont mis à permettre à tous les appels entrants . Si le problème persiste , il peut être le résultat d' un problème de réseau , alors contactez votre fournisseur de services sans fil pour réinitialiser votre mot de messagerie vocale . Vérifiez vos paramètres de sonnerie de Rio si le téléphone ne sonne pas lorsque vous recevez un nouvel appel . Vérifiez que le volume n'est pas trop bas et que la sonnerie fonctionne réellement. Lorsque vous sélectionnez une sonnerie, le téléphone joue un aperçu.
Réinitialiser le téléphone
Si vous avez des problèmes avec la qualité de l' appel de Rio ou le service Internet ne fonctionne pas travail , vous pouvez soit soft reset ou une réinitialisation du téléphone . Réinitialisation logicielle Rio en tirant sur sa batterie alors qu'il est encore sur . Aucun des données du téléphone est affecté lorsque vous tirez la batterie . Remplacer la batterie après une minute . Si les problèmes persistent, essayez une réinitialisation matérielle, au cours de laquelle toutes les données du téléphone est effacé . Disque réinitialiser le téléphone à l'intérieur du menu de sécurité du téléphone .
Remplacer téléphone
problèmes persistants avec le téléphone mobile Rio peut demander un remplacement . Problèmes qui surviennent à la suite d' un matériel défectueux ou un logiciel corrompu exigent habituellement remplacement. Contactez votre fournisseur de services sans fil pour déterminer vos options . Dans la plupart des cas , si vous avez une garantie ou d'assurance mobile, le remplacement est gratuit . Si votre fournisseur de services sans fil détermine le téléphone a été utilisé à mauvais escient , vous pourriez avoir à acheter le remplacement .
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