La première étape dans la résolution d'un dysfonctionnement du volume de votre EVO est de déterminer quand le problème a commencé et si elle pourrait être liée à quelque chose que vous avez fait avec le téléphone . Avez-vous effectué une mise à jour du système ou d'installer une nouvelle application juste avant de perdre le contrôle du volume dans le casque ? Avez-vous tomber le téléphone ou mouillez ? HTC utilisateurs ont signalé que certaines applications peuvent interférer avec les commandes multimédias , et des dommages physiques à un téléphone peuvent affecter sa fonctionnalité.
Software interférences
Certaines applications que vous peut télécharger pour votre HTC EVO peut interférer avec les niveaux des médias de base du téléphone . Ces questions ont été signalés par les utilisateurs du jeu " Spiderman 3D " , " Gun Brothers" et iHeartRadio . Lorsque vous installez ces applications , ils prennent le contrôle de la sortie audio de votre appareil . Si vous ne quittez pas l'application correctement en appuyant plusieurs fois sur le bouton "Retour" jusqu'à ce que vous soyez invité à quitter , l'application restera actif et garder le contrôle de volume de l' EVO .
Problèmes logiciels Résoudre
Si une application particulière provoque des interférences qui rend impossible pour vous de contrôler le volume de votre casque , appuyez et maintenez le bouton «Home» pour révéler tous les programmes actifs . Appuyez sur "Active" et appuyez sur le bouton "Quitter" à côté de toutes les autres applications actives . Si cela ne résout pas le problème, réinitialiser votre téléphone en appuyant sur le bouton " Marche /Veille " jusqu'à ce que le téléphone vers le bas . Désinstallez les applications que vous avez installées juste avant la question du volume se produire.
Problèmes matériels
Comme tous les smartphones , le HTC EVO possède un capteur dans la prise casque qui raconte le téléphone qui sortie à utiliser . Si vous avez des écouteurs insérés , la production des médias est acheminé vers le casque et les commandes de volume affecter la sortie casque . Lorsque vous débranchez les écouteurs , le capteur indique au téléphone pour utiliser les haut-parleurs pour les médias . Les commandes de volume peuvent travailler pour le haut-parleur externe et pas pour les contrôles internes . Cela pourrait se produire si vous avez endommagé la prise casque , comme par tomber le téléphone ou la mouiller . Essayez de connecter votre EVO à une paire de haut-parleurs de l'ordinateur ou un autre jeu d'écouteurs pour vérifier vos écouteurs ne sont pas brisés . Si vous ne pouvez pas contrôler le volume de tout ce que vous branchez à la prise , il peut être nécessaire d'avoir l' EVO entretien .
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