Ne étant pas en mesure de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone peut vous empêcher d'être en mesure d'utiliser la dernière version du logiciel disponible pour votre iPhone ou restaurer votre iPhone à un état plus fonctionnelle si l'iPhone est instable . Le problème peut souvent être résolu par la mise à jour du logiciel iTunes ou la mise à jour du Service Pack le plus récent sur votre ordinateur Windows ou la version la plus récente de votre Mac OS . Aussi , essayez d'utiliser une entrée USB.
Instructions
Mise à jour iTunes
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Ouvrez iTunes et cliquez sur " Aide " sur la barre d'outils en haut du programme .
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Cliquez sur " Check for Updates ". Si une mise à jour est trouvée, cliquez sur « Télécharger iTunes . " Cliquez sur "Installer " pour commencer le téléchargement de la mise à jour . Le téléchargement et l'installation commencera . Si vous utilisez la version la plus à jour d'iTunes , passez à la Section 2.
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Cliquez sur "Oui " quand une boîte de dialogue apparaît vous invitant à redémarrer votre ordinateur. Si vous rencontrez toujours des problèmes de mise à jour de votre iPhone , passer à la Section 2.
Mise à jour système informatique d'exploitation
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Cliquez sur " Démarrer", puis cliquez sur "Windows Update". Si vous utilisez Windows XP , assurez-vous que vous utilisez la plus récente de Windows XP Service Pack . iTunes est compatible avec toutes les versions de Windows Vista et Windows 7.
5
Cliquez sur " Express ( recommandé)" puis cliquez sur " Installer mises à jour . " Cliquez sur " Terminer" quand la mise à jour est terminée pour redémarrer votre ordinateur et terminer le processus de mise à jour .
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Cliquez sur le bouton de menu Pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil Mac et puis cliquez sur " Software Mettre à jour . " Cliquez sur "Installer " après avoir sélectionné les éléments que vous souhaitez installer . Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous êtes invité .
7
Redémarrez votre ordinateur Mac pour terminer la mise à jour . Si vous rencontrez toujours des problèmes de mise à jour ou de restaurer votre iPhone , passez à la section 3.
Redémarrer l'ordinateur et Switch Entrées USB
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Débranchez votre iPhone à partir de l'ordinateur et de regarder pour un autre port USB pour le brancher sur .
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Branchez l'iPhone à un port USB disponible à l'arrière de l'ordinateur , par opposition à un câble USB sur un clavier , un moniteur ou la partie avant de l'ordinateur .
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Redémarrez l'ordinateur et ouvrez iTunes . Si vous rencontrez toujours des problèmes de mise à jour ou de restaurer votre iPhone , passer à la section 4.
configurer un autre compte administrateur sur 11
Cliquez sur "Démarrer " puis cliquez sur "Panneau de configuration " Windows si vous utilisez un système d'exploitation Windows . Cliquez sur " Comptes d'utilisateurs ", puis cliquez sur " Gérer les comptes . "
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Cliquez sur " Créer un nouveau compte . " Tapez un nom pour le compte , puis sélectionnez " compte administrateur . " Cliquez sur "Créer un compte . "
13
Redémarrez l'ordinateur et connectez-vous en utilisant le nouveau compte . Ouvrez iTunes et tenter de restaurer ou mettre à jour votre iPhone .
Set Up 14
Cliquez sur le bouton de menu Pomme , puis " Préférences Système ", puis cliquez sur "Comptes
compte un autre administrateur Mac . "
15
cliquez sur le signe plus , puis cliquez sur compte" Administrateur " . Tapez un nom pour le compte , puis tapez un mot de passe deux fois pour le vérifier. Cliquez sur "Créer un compte . "
16
Redémarrez l'ordinateur et connectez-vous en utilisant le nouveau compte . Ouvrez iTunes et tenter de restaurer ou mettre à jour votre iPhone .
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