Dans de nombreux cas , une erreur d'échec de connexion est due à des problèmes avec votre service Internet . Connexions Internet pauvres peuvent empêcher les connexions pour toutes les applications qui interagissent avec l' Internet . Si vous recevez le message d'erreur lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi -Fi , Apple vous recommande de vérifier l' écran d'état de la force du signal pour vous assurer que vous accédez à un signal Internet forte , sinon , se rapprocher du routeur . Si votre signal semble forte , des interférences sans fil peut être à l'origine intermittent perte de signal et empêcher une connexion terminée. Éloignez-vous des sources communes d'intervention , qui comprennent les micro-ondes , boîtes satellites , les lignes électriques , téléphones sans fil , de gros morceaux de métal et des murs en béton .
Mauvais données cellulaires réception
problèmes de données cellulaires peuvent provoquer des échecs de connexion , en particulier quand il s'agit de courrier électronique . Si vos problèmes de connexion se produisent principalement lorsque vous utilisez la 3G , 4G ou LTE service cellulaire , redémarrer votre téléphone peut résoudre le problème . Apple recommande de vérifier pour une mise à jour de vos réglages de l'opérateur en appuyant sur "Paramètres", choisir "Général" et en sélectionnant Si vous rencontrez toujours des problèmes , essayez de prendre la carte SIM et de le réinsérer "A propos ". ; Faire force le téléphone pour rétablir la connexion de réseau . Comme dernière étape , réinitialiser les paramètres de votre réseau en tapant sur l'icône "Paramètres" , choisir "Général" et le défilement vers le bas pour l'option "Reset" . Cliquez sur "Reset Network Settings" pour terminer le processus .
Problèmes avec Gmail
Si vous voyez un " échec de la connexion " message dans la application Mail avec un compte Gmail , le problème peut être dû au processus d'authentification en deux étapes de Google . Pour résoudre le problème , consultez « Déverrouillage des comptes " la forme de Google , connectez-vous avec votre compte Gmail et remplissez le formulaire . Dans la plupart des cas, cela s'arrête l'erreur d'échec de connexion . Si vous continuez à avoir des problèmes , supprimez le compte Gmail depuis votre iPhone et ajouter de nouveau .
Échec ou suspendus appels téléphoniques
Certains échecs de connexion se produisent lorsque vous essayez d' lancer un appel téléphonique . Si vos appels ne passent pas par l'abandon ou à la mi conversation, confirmer que votre iPhone n'est pas en mode avion et qu'il reçoit un signal fort . Une carte SIM décalé peut aussi causer des appels à l'échec. Pour résoudre le problème , enlever la carte SIM , retirez-le du plateau , le mettre dans le bac et poussez-le dans le téléphone . Si votre service téléphonique est par une société autre que AT & T , Apple recommande de mettre à jour votre liste d'itinérance préférée en appelant le * 228 .
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