Le message d'erreur " . IPod ne peut pas être synchronisé Le dossier requis ne peut être trouvé " ne est pas un rare une , et beaucoup de gens ont discuté sur le site de support d'Apple . Le problème peut provenir de la partie matérielle de votre ordinateur , avec le firmware de l' iPod , ou avec les données que vous essayez de synchroniser .
Soutien
officielles
Apple n'a pas une page de support officiel pour ce problème , en dépit de la question posée sur la page de discussion de soutien officiel à plusieurs reprises depuis 2008. Dépannage et des correctifs pour cette question ont été élaborés par les propriétaires d'iPod sur le support des pages de discussion soutenue par l'utilisateur . Bien qu'ils ne nuisent pas à votre iPod et ne suppriment pas la garantie , ils ne sont pas approuvés par Apple .
Questions
matérielles
iTunes peut avoir du mal à accéder à votre iPod se il ya un problème avec votre port USB ou le cordon ; vérifier votre cordon pour tous les signes extérieurs de dommages . Si vous avez un deuxième câble sous la main , échanger les câbles pour voir si l'erreur persiste . En outre, le problème peut se produire si votre port USB ne met pas assez de puissance sur . Ports USB à l'avant d'un ordinateur ont parfois moins de sortie ; essayez un autre port USB pour voir si le problème persiste . Soyez conscient que les iPod de cinquième génération ou plus tard, et de toutes les générations d'iPod Nano , ne appuient pas l'utilisation de câbles firewire .
Données Questions
Si l'erreur se produit tandis que l' iPod se synchronise , un ou plusieurs des fichiers que vous essayez de synchroniser peuvent être endommagées , manquantes ou dans un format que l'iPod ne reconnaît pas . Si l'un des fichiers ont un point en face d'eux d'exclamation , cela indique un problème avec les données. Vous pouvez essayer de sélectionner des fichiers plus petits morceaux pour tester la fonction de synchronisation et d'identifier quelles sont les données , le cas échéant , sont la cause du problème .
Questions
Software
Assurez-vous que vous utilisez une version d'iTunes qui est compatible avec votre ordinateur et que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système. Si l' erreur " L'application iTunes n'a pas pu être ouvert. Le dossier requis ne peut être trouvé , " votre problème est avec iTunes plutôt que votre iPod . Lorsque les charges iTunes sur une machine Windows, il tire la musique de Ma Musique de Mes Documents . Cette erreur se produit lorsque votre dossier est manquant , ou lorsque votre compte d'utilisateur a été endommagé ; iTunes réinstallation seront parfois résoudre le problème , mais vous pouvez avoir besoin de créer un nouveau compte utilisateur sur votre ordinateur pour contourner le problème .
questions
firmware
Si les dossiers sont véritablement manquants sur votre iPod , la dernière solution est de formater complètement et restaurer votre iPod ; cela va effacer toutes les données sur l'iPod et installer le firmware le plus récent. Vous pouvez le faire dans iTunes en sélectionnant l'iPod à partir du panneau de la source et en cliquant sur «Restaurer».
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