iPhone et iPod la fonction tactile d'Apple que les ordinateurs portatifs et comme tels sont soumis aux mêmes types de problèmes techniques que les ordinateurs pleine grandeur . Pour garder votre iPhone et iPod touch fonctionne bien , il est recommandé de conserver le logiciel iOS à jour. Branchez votre appareil dans iTunes sur une base régulière pour vérifier les mises à jour logicielles iOS . Même avec la maintenance du logiciel , le logiciel de votre appareil peut geler l'occasion, mais vous pouvez généralement résoudre ce problème sur votre propre Power Off iPhone
.
Essayez d'éteindre le téléphone en maintenant le bouton Marche /Veille situé sur la partie supérieure du téléphone à travers de la prise d'écouteur . Maintenez le bouton pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge apparaît sur l'écran . Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre le téléphone .
Dur Redémarrer
Si vous ne parvenez pas à éteindre le téléphone, essayez un redémarrage dur. Maintenez le bouton Marche /veille et le bouton d'accueil en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran . Le bouton d'accueil est le bouton rond sur le devant bas du téléphone . Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes pour terminer .
Restauration via iTunes
Si vous voyez un message d' erreur indiquant «Se connecter à iTunes » avec une photo d'un connecteur USB et icône iTunes , branchez votre téléphone sur votre ordinateur avec le câble USB et ouvrez le logiciel iTunes pour continuer le processus de restauration . Vous pouvez également voir une variété de numéros de code d'erreur , dont les suivants : 2 , 4 , 5 , 6 , 9 , 13 , 14 , -18 , 19 , 20 , 21 , 23 , 28 , 29 , -48 , -50 , 1002 , 1004 , 1011 , 1013 , 1014 , 1015 , 1601 , 1602 , 1603 , 1604 , 1608 , 1609 , 1611 , 1612 , 1639 , 2009 , 3004 , 3013 , 3014 , 3015 , 9807 , -9808 , 9844 , 4026xxxxx . Si vous voyez un de ces codes , branchez votre téléphone à votre ordinateur et lancez iTunes .
Contacter Apple
Si aucune de ces solutions ne fonctionne , vous aurez besoin de contacter Apple pour réparation information. Vous pouvez prendre le téléphone à votre Apple Store , le magasin de votre fournisseur de téléphone cellulaire local ou contactez Apple Care au 1-800- MY- iPhone ( 1-800-694-7466 ) .
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