Obtenir nouvelle musique et de la vidéo pour votre iPhone est généralement très rapide : l'application iTunes vous permet de rechercher et de télécharger des médias en quelques secondes . Afin d'obtenir l'accès à iTunes , vous devez vous connecter en utilisant votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'application iTunes , il ya plusieurs coupables possibles pour vos problèmes .
Expirée OS
Si vous êtes dans l'impossibilité de se connecter à l'application iTunes Store sur votre iPhone , vous pouvez avoir une sortie -de jour du système d'exploitation . Vérifiez si une nouvelle version de l'iPhone OS est disponible en connectant votre iPhone à un ordinateur et l'ouverture d'iTunes . Une fois iTunes affiche une icône pour votre iPhone dans la barre latérale , cliquez sur l'icône pour ouvrir le & quot ; Résumé & quot; écran. Cliquez sur & quot ; Check for Updates & quot ; sur le & quot ; Résumé & quot; écran, puis choisissez de télécharger le nouveau système d'exploitation si elle est disponible .
Connectivité
Si votre iPhone ne est pas connecté à un réseau Wi -Fi ou 3G , iTunes ne peut pas vérifier votre les informations de connexion et vous donner accès à l'iTunes Store . Allez à la & quot ; Paramètres & quot ; icône sur votre écran d'accueil de l'iPhone , puis appuyez sur & quot ; Wi- Fi & quot . ; Appuyez sur le & quot ; On /Off & quot ; icône à côté de & quot ; Wi- Fi & quot ; si elle est actuellement dans le & quot ; Off & quot; la position ; l'icône permet de basculer automatiquement sur & quot ; Le & quot . ; Allumez 3G en allant à la & quot ; générale & quot; ligne dans le & quot ; Paramètres & quot ; Menu et en sélectionnant & quot ; . Réseau & quot ; Basculez le & quot ; On /Off & quot ; bouton à côté de & quot ; Activer 3G & quot ; d'activer l'accès réseau 3G .
Information incorrecte
Si votre Apple ID et mot de passe ne fonctionnent pas lorsque vous essayez de vous connecter à iTunes , vous aurait pénétré dans l mot de passe incorrect . Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail ; si vous avez plus d'une adresse e-mail , essayez chaque adresse que la connexion . Si vous ne vous rappelez pas les informations de connexion correcte , accédez à Iforgot.Apple.com sur votre application Safari de l'iPhone ou le navigateur Web de votre ordinateur . Entrez votre identifiant Apple pour réinitialiser votre mot de passe. Une fois votre mot de passe est changé avec succès , connectez-vous sur votre iPhone .
Frozen application
Quand une erreur se produit sur le disque dur de votre iPhone , applications peut geler . Si votre appareil devient congelé lorsque vous vous connectez à iTunes , maintenez la & quot ; On /Off & quot ; bouton et le & quot ; Accueil & quot; touche en même temps jusqu'à ce que l' iPhone redémarre . Quand un logo blanc Apple apparaît sur votre écran, l'appareil a commencé à redémarrer . Re - ouvrir l'application iTunes et essayez de vous connecter à nouveau ; si le téléphone continue de geler , prendre à un support Apple Store Genius Bar ou e-mail Apple pour demander une réparation .
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