Il ya quelques raisons pour lesquelles votre iPhone peut être le gel . Dans la plupart des cas, elle est due à un problème de corruption de mémoire qui empêche l'iPhone d'accéder aux informations dont il a besoin pour fonctionner correctement. Habituellement , ce problème est temporaire et n'indique pas votre téléphone est cassé . Dans certains cas rares , le gel peut être dû à un problème de matériel , dans ce cas, le processus de dépannage de base ne suffira pas à retourner le téléphone en ordre de marche .
Cycle d'alimentation et Reset Photos Photos
La première étape dans le dépannage de votre iPhone congelé est de tenter de l'éteindre et le rallumer. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche /Veille pour voir si votre téléphone s'éteint , si elle est gelée au logo Apple , cependant, cela ne fonctionne pas . Dans ce cas , essayez d'appuyer et maintenir le bouton Marche /Veille et le bouton Home en même temps jusqu'à ce que l'écran devient noir , puis relâchez les boutons . Ceci permet de réinitialiser votre téléphone et il va tenter de redémarrer . Vous verrez le logo Apple de nouveau dans le cadre du processus de démarrage , mais nous espérons que ce processus de réinitialisation permet la finition de votre téléphone démarrage .
Mise à jour logiciel de l'iPhone d'Apple
recommande également mettre à jour votre logiciel de l'iPhone dans le cadre du processus de dépannage . Même si votre téléphone redémarre normalement après la réinitialisation , vous devez utiliser iTunes ou la fonction de mise à jour sans fil de vos réglages de l'iPhone pour mettre à niveau votre système d'exploitation . Si votre téléphone est déjà mis à jour vers la dernière version , cette étape n'est pas nécessaire et vous devez juste vous assurer que vous avez une sauvegarde récente des paramètres de votre téléphone en cas de problème et vous avez besoin pour restaurer votre téléphone.
Photos de restauration d'usine utilisant iTunes
la dernière étape de dépannage que vous avez le contrôle sur votre téléphone est à l'usine restaurer l'appareil à l'aide d'iTunes. Si aucune des étapes ci-dessus a travaillé pour vous , alors vous aurez besoin de brancher votre téléphone dans iTunes pour restaurer votre téléphone aux paramètres d'usine . L'usine processus de restauration mettra automatiquement à jour votre téléphone avec la dernière version iOS , mais il sera également effacer toutes vos applications , données et paramètres . Dans le cadre du processus de restauration et de mise en service après la restauration , vous serez invité à utiliser l'une de vos sauvegardes de soit iCloud ou iTunes pour mettre tous vos réglages et revenir sur votre téléphone .
Versions pertinentes
Photos
Les informations contenues dans cet article s'applique aux iPhones jusqu'à la version 5 et iOS jusqu'à la version 6 .
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