Il est possible que votre boule de commande ne répond pas à cause d'un crash du logiciel sur votre téléphone . Pour faire simple , la boule de commande ne fonctionne pas parce que rien d'autre sur votre téléphone fonctionne plus. Procédez à une réinitialisation pour corriger ce problème en maintenant le bouton marche /verrouillage jusqu'à ce que vous offre la possibilité de redémarrer . Si ce bouton ne répond pas non plus, prendre sur le dos de votre téléphone et retirez la batterie . Gardez la batterie pendant au moins 30 secondes , puis replacez et sous tension.
Sale Trackball
Diverses substances peuvent trouver leur chemin sous la boule de commande au cours de sa vie , y compris huiles de vos mains et les peluches de votre sac à main ou une poche . Cela peut empêcher la boule de commande à partir de la prise de contact approprié avec le circuit en dessous. Vous pouvez nettoyer votre trackball en utilisant une pression ferme pour le déplacer dans toutes les directions dans une tentative de déplacer quoi que ce soit pris en dessous. Éteignez votre téléphone et retirez la batterie . Appuyez sur la boule de commande et rouler pendant 15 secondes . Répétez cette procédure pour toutes les autres directions. Remettez la batterie , la puissance , et voyez si ce correctif a résolu le problème.
Software corruption
BlackBerry mises à jour régulières de ses systèmes d'exploitation , et à jour ou logiciel corrompu peut affecter la réactivité de votre trackball . Installez les dernières mises à jour sur votre téléphone via le logiciel de bureau de BlackBerry en vous connectant à votre ordinateur , l'ouverture du bureau et en cliquant sur «Mise à jour ». Si le problème persiste , vous devrez peut-être effacer votre téléphone et réinstaller une nouvelle version de vos fichiers du système d'exploitation . Vous pouvez également effectuer cette opération à partir de BlackBerry Desktop , sous la rubrique « Vue Autres versions " de l'option de mise à jour . Vous perdrez toutes les données personnelles de votre téléphone dans la réinstallation , assurez-vous de disposer d'une sauvegarde récente .
Trackball échec
téléphones portables ont généralement une vie difficile , avec des gouttes , des bosses et autres dommages accidentels . Le trackball sur votre courbe peut être non dynamique due à une sorte de dommage physique qui ne peut être corrigée. Si tous les autres dépannage ne retourne pas votre boule de commande pour la vie , vous pouvez avoir besoin de l'avoir remplacé . Vous pouvez acheter un trackball de remplacement et de le faire vous-même, l'opération peut annuler votre garantie . Visitez votre fournisseur de cellulaire pour obtenir des conseils à ce sujet .
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