Une réinitialisation matérielle peut résoudre un problème avec le bloc-notes de l'application de congélation de votre BlackBerry . Une réinitialisation peut fermer toutes les applications qui peuvent être à l'origine de votre bloc-notes à geler , et seulement charger ceux qui sont nécessaires pour que le téléphone fonctionne . Retirez la batterie de votre téléphone pendant qu'il est encore en marche pour effectuer une réinitialisation matérielle . Attendez au moins 30 secondes avant de remplacer la batterie . Vérifiez le bloc-notes après le téléphone entièrement charges .
Désinstaller /Réinstaller
Lorsque vous désinstallez le bloc-notes à partir de votre BlackBerry , vous êtes potentiellement retirez toutes les questions qui est à l'origine l'application de geler . Connectez votre téléphone à un ordinateur et lancer le BlackBerry Desktop Software . Si l'application n'est pas sur votre ordinateur , téléchargez-le à partir du site Web de BlackBerry . Cliquez sur "Applications" dans le panneau latéral , puis cliquez sur le «X» à côté de « Bloc-notes ». Cliquez sur « Appliquer» pour le désinstaller. Réinstaller en cochant la case " + " à côté de l'inscription de l' application . Cliquez sur « Appliquer ».
Jour Téléphone
mises à jour sont régulièrement disponibles pour répondre à des problèmes avec le BlackBerry . Si vous n'avez pas récemment mis à jour votre téléphone , une mise à jour peut fournir une solution pour le pad gel de mémo . Lancer le BlackBerry Desktop Software et connectez votre téléphone à l'ordinateur avec un câble USB . Cliquez sur « Mettre à jour mon appareil" sur l'écran d'accueil de l'application , puis cliquez sur " Obtenir mise à jour . " Cliquez sur "Installer Update" lorsque vous êtes invité et attendez votre téléphone à jour. Tester l'application mémo lorsque la mise à jour terminée .
Remplacement Dispositif
Si le bloc-notes est toujours bloqué , vous devrez peut-être remplacer le dispositif . Si oui ou non vous avez à payer pour un remplacement dépend de votre abonnement de services mobiles . Dans la plupart des cas , si vous avez l'assurance mobile , vous recevrez un appareil de remplacement gratuit , ou pour le coût de votre franchise . Si votre téléphone n'est pas couvert par l'assurance mobile , vous pouvez avoir à payer le plein prix pour un appareil de remplacement . Contactez votre fournisseur de service mobile pour déterminer les options disponibles .
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