Comment faire pour modifier un contrat de téléphone mobile

contrats de téléphone cellulaire que vous bloquent généralement dans de multiples années , vous obligeant à garder le même régime pour la durée de votre temps avec votre fournisseur. Les réseaux sans fil , cependant, sont généralement disposés à donner aux clients de longue date un peu de marge de manœuvre quand il s'agit de la modification d'un contrat de téléphonie mobile . Cela dépend du support , le représentant du service à la clientèle vous parlez et la longueur de temps que vous avez été avec votre opérateur . Appeler le service à la clientèle en ligne à chaud de votre fournisseur et demander ce qui peut être fait pour vous . Instructions
Le 1

Déterminer ce que vous faites et que vous n'aimez pas votre contrat de téléphone mobile actuel avant d'essayer de le changer . Le plus vous êtes précis sur vos demandes , plus il est probable de l'entreprise sera prête ( et capable ) de vous aider. Soyez raisonnable à vos attentes du transporteur . Ne présumez pas qu'ils vous permettront de briser contrat sans pénalité après seulement deux mois d'être un client .
2

Vérifier l'accord de l'utilisateur de votre opérateur pour toute information sur l'évolution de votre contrat à mi-chemin à travers le terme . Il peut y avoir des frais impliqués , ou vous pourriez trouver que le transporteur propose des solutions adaptées à votre situation . Certains transporteurs offrent un " transfert de responsabilité " qui vous permet de trouver une personne à prendre sur le reste de votre contrat pour vous. Utiliser un service comme MobileSwap de trouver quelqu'un pour reprendre votre contrat .

[Réf . 1 ]
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appeler le numéro du service client de votre opérateur mobile et expliquez que vous souhaitez modifier votre contrat . Travailler avec le représentant du service à la clientèle , autant que possible , et que menacer de quitter le transporteur comme un dernier recours . Souvent , répéter calmement vos demandes initiales est suffisant pour obtenir le représentant de vous transférer à un supérieur qui peut vous aider.

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Demandez à parler avec quelqu'un en rétention de la clientèle . C'est la branche du département de service à la clientèle qui est chargé de garder les clients heureux de conserver leur entreprise , et ont généralement un peu plus de traction dans ce qu'ils peuvent faire pour vous que les employés du service des clients normaux .