Pourquoi mon téléphone mobile ne Tell Me , vous serez transféré à un opérateur externe

? Ce message surfaces uniquement si votre fournisseur de service rencontre un problème de facturation sur votre compte . Si les tentatives répétées de vous joindre sont infructueuses , vous entendrez , " Vous serez transféré à un opérateur externe ... " suivi d'un court anneau . Il est temporaire et cessera une fois que vous parlez à votre fournisseur pour résoudre le problème . Pourquoi cela arrive

Vos transferts de fournisseurs vous à un opérateur automatiquement pour obtenir votre attention . La société sait que si vous utilisez votre téléphone portable régulièrement, il est le meilleur moyen de vous joindre . Cette tactique est précédée par des rappels pour les appeler dès que possible une fois que votre projet de loi est en souffrance . Les redirections se produisent généralement si le projet de loi est plus d'un mois de retard , au moment où vous risquez une interruption possible des services, si les appels sont ignorés .

Solutions de contournement

En au début, seuls les appels sortants sont redirigés . Chaque endroit que vous appelez vous envoie à votre fournisseur , mais vous aurez toujours recevoir des appels entrants et des textes . Utilisez un autre téléphone dans le temps, et répondre à vos textes par téléphone pour les informer que vous ne pouvez pas envoyer des messages à ce moment . Il ne s'agit que d'une solution temporaire , comme les appels entrants /messages seront bloqués par la suite.

Résolution

payer la facture , ou au moins payer le passé en raison partie pour obtenir votre compte est en règle . Si ce n'est pas possible, appelez l'entreprise des informations de paiement et poser des questions sur l'après- rencontre le paiement , vous donnant plus de temps . Le fournisseur doit au moins une promesse de payer si les redirections peuvent être arrêtés . Dans le même temps , de réduire votre forfait ou supprimer des services que vous utilisez rarement pour obtenir votre facture sous contrôle.

Considérations

Bien que vous pouvez mettre en place les modalités de paiement ou de payer seulement une partie , vos services sera résilié si vous ne faites pas votre promesse . Les redirections reprendront , et , éventuellement, votre téléphone portable est déconnecté complètement. Vous recevrez une facture finale , avec un frais d'annulation ajoutée si vous aviez un contrat . La taxe s'applique à chaque téléphone sur le compte , ce qui peut constituer une dette lourde .
Autres causes

Parfois, vous pourriez obtenir transféré en raison de mauvais service dans votre région ou itinérance questions . Si vous avez récemment obtenu votre téléphone mobile , il faudra peut- être activé . Dans ce cas , appelez le service à la clientèle à partir d'un autre téléphone de sorte que vous ne serez pas invité à effectuer un paiement avant l'appel est effectué . Si tout le reste échoue , prendre au magasin de votre fournisseur et demander à un employé de vous aider à résoudre .