Dépannage d'un Motorola MING

Dépannage du Motorola SB5101 peut vous faire économiser temps passé au téléphone avec le support technique . Problèmes couramment rencontrés tels que l'incapacité à mettre en place un Internet connect peuvent être résolus en prenant des mesures simples telles que la vérification des connexions de votre modem . Vérification de votre adresse IP peut résoudre les problèmes de connexion entre votre modem et l'ordinateur . Désinstaller et de réinstaller les pilotes pour le modem peut être nécessaire si vous rencontrez des problèmes après avoir installé les pilotes USB . Instructions
voyants d'état
1

Vérifiez le mode veille de votre modem Motorola SB5101 si toutes les lumières sur le modem de la sont éteints à l'exception de la lumière "Standby" . Appuyez sur le bouton une fois pour établir une connexion Internet .
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Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement connecté à une prise murale si aucun des voyants du modem sont allumés .
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Vérifier l' Ethernet ou le connecteur de câble si la lumière " en ligne " LED ne s'allume pas ou si elle est rouge . S'assurer que le cordon est bien branché dans le modem . Si vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion , débranchez le câble d'alimentation pendant environ une minute . Rebranchez le cordon et tenter d'accéder à l' Internet .
Confirmation de l'adresse IP
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" sur votre ordinateur , puis cliquez sur "Tous les programmes . "
5

Cliquez sur " Accessoires ", puis cliquez sur " Exécuter ". Tapez "cmd" dans le champ "Ouvrir " , puis cliquez sur "OK". Une fenêtre d'invite de commande s'ouvre.
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Tapez " ipconfig" et appuyez sur la touche "Entrée" . La configuration IP de votre connexion s'affiche . Vérifiez les informations affichées sur votre ordinateur .
7 Type de

" ipconfig /renew " pour renouveler l'adresse IP si les mots " de configuration automatique des adresses IP " est affiché dans la fenêtre .
8

Tapez "exit " pour fermer la fenêtre d'invite de commande . Redémarrez l'ordinateur et tenter d'accéder à l' Internet .
Retirer /Réinstaller pilote USB
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Insérez le CD d'installation du Motorola SB5101 dans le lecteur de CD - ROM de votre ordinateur . Appuyez sur "Echap " lorsque l'assistant d' installation commence . Débranchez le modem de l'ordinateur .
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Cliquez sur "Démarrer", puis cliquez sur « Poste de travail ». Double - cliquez sur l'icône du CD Motorola , puis double -cliquez sur " remove.exe . "
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Cliquez sur " Supprimer le pilote " lorsque vous êtes invité , puis cliquez sur " Quitter". Redémarrez votre ordinateur .
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Re - connecter votre modem Motorola à l'ordinateur . L'assistant d'installation va commencer à installer les pilotes USB pour le modem .
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Cliquez sur "Suivant " et attendez que les pilotes pour le modem doit être installé. Quittez le programme d'installation lorsque vous avez terminé . Tenter d'accéder à l' Internet .