10 problèmes courants liés au Galaxy S5 et comment les résoudre
Comme l'expérience l'a montré, tous les smartphones ont leurs propres problèmes, et le Galaxy S5 ne fait pas exception. Si nous avons de la chance, le problème est généralisé et la solution devient rapidement connue. Mais cela n'arrive pas toujours et certains problèmes n'apparaissent que progressivement ou après une nouvelle mise à jour d'Android. Voici les 10 problèmes les plus courants du Samsung Galaxy S5 et comment les résoudre.
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1. Mon Galaxy S5 est lent
Même après la mise à jour Android du Galaxy S5 vers Lollipop, TouchWiz est toujours un peu lent. Une chose que vous pouvez faire à propos de tout ce bloatware préchargé est de désactiver autant d'applications que possible dans le gestionnaire d'applications. Ils apparaîtront dans un nouvel onglet appelé Désactivé et pourront être réactivés ultérieurement si vous le souhaitez.
Vous pouvez également essayer de remplacer TouchWiz par un autre lanceur plus rapide. Nous avons un excellent tour d'horizon des meilleurs lanceurs Android parmi lesquels vous pouvez choisir. N'oubliez pas que plus un lanceur a de cloches et de sifflets, plus il sera lent. Vous pouvez également suivre notre excellent guide sur la façon d'accélérer le Galaxy S5.
Si vous souhaitez vous en tenir à TouchWiz, vous pouvez désactiver les animations et les transitions, vous débarrasser du raccourci S Voice du bouton Accueil, abandonner les widgets en excès, prendre le contrôle de vos applications et services et vider le cache de votre système ou de votre application. Des instructions sur la façon de faire tout cela se trouvent dans le lien ci-dessus.
2. La batterie de mon Galaxy S5 se décharge trop vite
Aucun guide de dépannage S5 ne serait complet sans une section de décharge de la batterie. L'épuisement de la batterie est l'un des problèmes les plus courants du Galaxy S5. Nous y sommes tous allés - si souvent que nous avons en fait consacré un article entier aux conseils de batterie du Galaxy S5, alors veuillez également le vérifier. Si vous voulez juste une solution rapide, vous pouvez essayer ce qui suit.
Redémarrez votre téléphone, effacez la partition de cache (les instructions se trouvent dans l'article lié), gérez le délai d'attente de votre écran et la luminosité de l'affichage, et assurez-vous que vos autres paramètres ne tuent pas votre batterie. Si votre batterie se vide après une mise à jour Android, vous pouvez créer une sauvegarde, puis réinitialiser votre Galaxy S5 en usine.
3. Mon appareil photo Galaxy S5 plante
Si vous constatez que l'appareil photo du Galaxy S5 se bloque, vous pouvez essayer quelques options. Tout d'abord, éteignez votre téléphone et attendez une minute, puis redémarrez-le. Cette astuce simple aide étonnamment souvent.
Deuxièmement, essayez d'activer et de désactiver la stabilisation vidéo. Il s'agissait d'une première solution au problème et est accessible dans les paramètres de l'appareil photo. Accédez simplement à l'application Appareil photo et appuyez sur l'icône en forme de rouage, puis appuyez sur la vignette Stabilisation vidéo jusqu'à ce qu'elle indique "Désactivé".
Troisièmement, vous devrez peut-être simplement effacer les données de l'application pour l'appareil photo. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos photos, puis accédez à Paramètres> Gestionnaire d'applications> Appareil photo et effacez le cache et les données. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser une autre application pour appareil photo du Play Store.
Si la caméra se ferme inopinément, suivie du message :'Caméra en panne' ou 'l'application caméra ne répond pas', les choses sont plus sérieuses. Cette erreur est un problème matériel qui a affecté certains S5. Si votre téléphone en fait partie, vous devrez contacter Samsung ou votre revendeur.
4. Mon Galaxy S5 est endommagé par l'eau
Le Galaxy S5 est peut-être résistant à l'eau, mais de nombreuses personnes ont confondu «résistant à l'eau» avec «étanche» et se sont joyeusement donné un bain enthousiaste. Sans surprise, cela entraîne souvent des dégâts des eaux.
Assurez-vous toujours que le couvercle de la batterie est bien en place et essayez de ne pas mouiller votre S5 plus que vous ne le pourriez sous une légère averse. Vous ne voulez certainement pas aller n'importe où près du chlore, de l'océan ou des eaux profondes avec.
Dans le cas où votre S5 cesse de fonctionner après avoir été mouillé, n'essayez pas de l'allumer. Séparez-le et séchez les composants avec une serviette en papier, puis mettez-les dans un sac de riz pendant un jour ou deux avant de les remonter et d'essayer de les rallumer. Pour plus de conseils, consultez notre guide sur la façon de réparer un téléphone endommagé par l'eau. S'il ne s'allume pas après cela, il est temps de se rendre dans un centre de réparation.
5. Problèmes de surchauffe du Galaxy S5
Si votre S5 surchauffe, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Cela pourrait être lié à un processus d'application en cours d'exécution, alors faites particulièrement attention lorsque le téléphone surchauffe. S'il surchauffe toujours lors de l'utilisation d'une application particulière, vous devez peut-être la désinstaller. Accédez également à l'onglet En cours d'exécution dans le gestionnaire d'applications et familiarisez-vous avec les applications en haut de la liste. Appartiennent-ils là ?
Vous pouvez également exécuter un test de référence pour voir si c'est simplement le processeur qui travaille dur qui cause le problème. Bien sûr, un temps d'écran prolongé entraînera toujours un échauffement, tout comme les jeux et les tâches à forte intensité graphique, et les températures ambiantes. Il n'y a pas de solution pour utiliser votre téléphone de manière intensive.
Mais si votre Galaxy S5 chauffe juste en faisant des choses régulières (pas pendant les jeux haute résolution ou en regardant des vidéos pendant le chargement), vous voudrez peut-être vérifier votre batterie et vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes comme un gonflement ou une fuite. Si vous rencontrez toujours une surchauffe, vous voudrez peut-être l'apporter à un technicien pour une inspection appropriée et un diagnostic professionnel.
6. Problèmes d'affichage Galaxy S5
Si vous avez rencontré des problèmes avec les niveaux de luminosité automatique de votre Galaxy S5 - soit l'écran est trop lumineux ou trop sombre pour les conditions de lumière ambiante - alors vous pouvez avoir un capteur sale ou défectueux. Jetez un coup d'œil et assurez-vous qu'il n'y a rien qui crache le capteur à l'avant. Si vous pouvez voir quelque chose sous la vitre, vous aurez peut-être besoin d'un réparateur pour vous aider.
De nombreuses personnes souffrent également de «ghosting», ce qui fait que certaines images restent à l'écran sous forme d'arrière-plan pâle ou d'image rémanente. Ce problème est parfois résolu en prêtant attention aux éléments à l'écran qui provoquent les images fantômes, par exemple un widget ou une horloge toujours présents.
Il existe également des applications disponibles qui sont censées réparer les brûlures d'écran. Je ne peux pas dire que je pense qu'ils fonctionnent très bien, mais ils valent la peine d'essayer. Une autre astuce pour minimiser la rémanence de l'écran consiste à maintenir la luminosité de votre écran à un réglage manuel bas pour réduire la probabilité que l'écran du S5 ne soit cuit.
7. Problèmes de réponse tactile du Galaxy S5
De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de manque de calibrage sur le capteur tactile du Galaxy S5. Cela signifie que le smartphone ne répond pas exactement là où l'écran est touché, mais à quelques millimètres de chaque côté. Alors que Samsung a résolu ce problème avec des mises à jour, certains utilisateurs souffrent toujours d'une réponse tactile incohérente.
Essayez d'accéder au menu de service secret du Galaxy S5 pour obtenir de l'aide. Pour accéder à ce menu, accédez au composeur et saisissez *#0*#. Accédez à la section « Tactile » pour tester la façon dont votre S5 réagit à la saisie tactile. Si vous rencontrez des problèmes qu'une mise à jour ou une réinitialisation d'usine n'ont pas pu résoudre, vous pouvez confier votre S5 à un technicien pour un examen plus approfondi.
8. Problèmes de lecteur d'empreintes Galaxy S5
Parlons maintenant du capteur d'empreintes digitales du S5. D'après mon expérience personnelle, je peux dire qu'il ne fonctionne pas toujours comme il se doit, même s'il s'est amélioré avec les mises à jour successives. En supposant que vous ne balayez pas trop vite, sur le côté ou avec des doigts moites, la première chose que vous voulez faire est de vous assurer que vous enregistrez votre empreinte digitale de la bonne manière.
Faites attention à la façon dont vous glissez votre doigt (en fonction de la façon dont vous tenez généralement le téléphone). Si vous enregistrez votre empreinte digitale d'une manière que vous ne tenez pas normalement, vous ne pouvez pas vous attendre à un taux de réussite élevé. Enregistrez également vos impressions en utilisant différentes techniques. N'oubliez pas que vous pouvez toujours réenregistrer vos impressions si vous rencontrez des problèmes.
9. Problèmes Wi-Fi
Les problèmes de Samsung Galaxy S5 continuent dans le domaine du Wi-Fi. Before we go pointing fingers though, the S5 has an option that makes Wi-Fi shut off automatically if the connection is very bad. It's called Smart Exchange and will switch you to cellular data if Wi-Fi is bad, so make sure your Wi-Fi 'problem' isn't related to this. Go to Settings> Wi-FI Settings> Smart Network Switch to check.
Wi-Fi dropout can also happen when you open the Google Play Store or some other application. If you think your Wi-Fi issues are related to an app, try disabling it in Settings> Application manager and see if your Wi-Fi problems go away. You can also try clearing the cache of the app that causes the disconnection (or the whole system cache), or check out our guide on how to improve Wi-Fi signal on Android.
10. Sudden death
This problem may well seem like the end of your smartphone. The sudden death bug was a particular problem for the Galaxy S3 and also affected other devices in the Galaxy range.
If your S5 starts turning itself off without warning, acts particularly erratically or won’t even turn on (assuming you have a charged battery), the only option left is factory reset your Galaxy S5. This will erase your data, so make sure a regular backup is part of your care plan.
If a reset does not bear fruit, the only avenue left to you is to take it to a Samsung technician. If the problem lies with an internal component or the motherboard itself, they are the best people to tackle the issue (and keep your warranty intact).
Did you find the solution to your particular Galaxy S5 problem? Let us know how we can help.