Comment supprimer les données de votre appareil perdu ou volé
Il n'y a qu'une seule chose pire que de perdre votre téléphone Android, et c'est de perdre votre téléphone lorsque vous avez beaucoup de choses personnelles dessus. Si l'idée que quelqu'un d'autre accède à vos applications, vos e-mails ou vos plans secrets pour dominer le monde vous fait peur, nous avons la solution.
Si vous vous assurez de suivre toutes ces étapes, vous pouvez avoir l'esprit tranquille lorsque votre téléphone disparaît. Voici les étapes nécessaires pour protéger vos données à distance.
Raccourcis :
- Première étape :installer Localiser mon appareil
- Comment trouver votre téléphone
- Comment faire sonner votre téléphone à distance
- Comment afficher un message sur l'écran de verrouillage
- Comment effacer les données d'un téléphone volé
- Localiser mon appareil ne fonctionne pas ?
Pendant que vous avez encore votre téléphone, faites ceci
Si vous souhaitez pouvoir effacer votre téléphone à distance, vous devez installer l'application Localiser mon appareil et vérifiez vos paramètres. Il devrait être activé par défaut, mais vérifiez que :
- Tout d'abord, accédez au Google Play Store et téléchargez Localiser mon appareil.
- Accédez à Paramètres Google > Sécurité > Localiser mon appareil.
- Assurez-vous que Localiser mon appareil est activé.
- Autorisez l'application à accéder à la position de votre appareil.
Si vous possédez un appareil plus ancien, vous devrez peut-être également suivre ces étapes avec l'ancienne version de Localiser mon appareil (Gestionnaire d'appareils Android) :
- Recherchez Autoriser le verrouillage et l'effacement à distance et assurez-vous qu'il est allumé.
- Activez la deuxième bascule dans Gestionnaire d'appareils :localiser cet appareil à distance
- Vérifiez que les deux paramètres sont activés.
Localiser mon appareil fonctionne également pour les tablettes, mais si vous avez plusieurs comptes d'utilisateurs, seule la personne définie comme propriétaire de la tablette peut définir ces fonctionnalités.
La propre vidéo de Google explique comment utiliser Localiser mon appareil en cas de perte de téléphone :
C'est aussi une bonne idée de prendre quelques autres précautions :ne stockez rien de sensible sur les cartes microSD (l'effacement à distance ne peut pas les effacer), assurez-vous d'avoir un code ou un schéma de verrouillage décent, et envisagez d'investir dans une application comme comme AirDroid ou Lookout. Les deux applications offrent des fonctionnalités d'effacement à distance, mais elles peuvent également transférer des données cruciales avant de débrancher.
Comment trouver votre téléphone Android
Remarque : Toutes les options décrites ci-dessous nécessitent non seulement que vous installiez des applications telles que Localiser mon appareil au préalable mais s'attend également à ce que le voleur garde votre smartphone allumé et le laisse se connecter à un réseau de données. La plupart des voleurs peuvent facilement contourner cette échappatoire en éteignant immédiatement le téléphone, en retirant la carte SIM, ou pire, en effectuant une réinitialisation matérielle.
Oh non! Votre téléphone est parti ! Il est temps d'agir, et par action, nous entendons Localiser mon appareil. Vous pouvez accéder à Localiser mon appareil de deux manières :via l'application Localiser mon appareil sur un autre appareil Android ou via le site Web ici.
Une fois que vous êtes connecté, Localiser mon appareil tentera de localiser votre appareil manquant. S'il est allumé et peut recevoir un signal, vous verrez l'emplacement sur une carte. Vous verrez également trois options :faites-le sonner, verrouillez-le ou effacez-le à distance. Si l'appareil n'est pas allumé ou ne peut pas recevoir de signal, Localiser mon appareil signalera sa position lorsqu'il s'allumera et se connectera à un réseau Wi-Fi ou cellulaire.
À ce stade, vous pouvez effacer toutes les données de votre téléphone, mais nous vous recommandons fortement d'essayer les options les moins sérieuses avant de passer au nucléaire et de tout supprimer. Essayez-les dans cet ordre :
Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous que ce n'est pas simplement perdu
Les téléphones perdus sont souvent égarés plutôt que disparus ou volés de façon permanente. Vous pouvez utiliser Find My Device pour faire sonner le téléphone fort pendant cinq minutes. Cela vous permet de retrouver votre téléphone s'il est tombé sur le sol de votre voiture ou s'il a été caché dans une pantoufle par l'un de vos enfants - ces choses arrivent !
Modifier l'écran de verrouillage
Une deuxième option non nucléaire s'offre à vous :changer l'écran de verrouillage pour que votre message s'affiche lors de la prochaine mise sous tension du téléphone. "RENDEZ-MOI MON TÉLÉPHONE" est susceptible d'être contre-productif, mais un message "Appelez-moi s'il vous plaît", éventuellement accompagné d'une récompense modeste, pourrait bien fonctionner.
Vous avez essayé ? Toujours pas de joie ? D'ACCORD. Il est temps de détruire vos données.
Si tout le reste échoue, effacez vos données
Vous aurez la possibilité d'effacer vos données, mais gardez à l'esprit que les données sur les cartes SD ne peuvent pas être supprimées, et s'il s'avère qu'elles n'ont pas été volées ou définitivement perdues après tout, vous aurez probablement besoin de votre mot de passe Google pour utiliser à nouveau après l'effacement. Vous ne pourrez pas non plus utiliser l'application Localiser mon appareil après ce processus.
Le choix de l'option d'effacement effacera à distance votre téléphone ou votre tablette sur certains appareils. C'est la même chose que d'effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine, donc cela supprimera tous vos paramètres, votre musique, vos photos et vos applications (mais bien sûr, pas la carte SD). Comme pour le verrouillage, si le téléphone manquant est éteint, la sélection de cette option l'effacera à distance une fois qu'il reviendra en ligne.
Si vous êtes suffisamment inquiet pour choisir cette option, vous devez également accéder à votre compte Google et révoquer l'accès de votre téléphone manquant. Vous souhaitez prendre des précautions supplémentaires car des pirates très déterminés peuvent toujours accéder à vos données, même après une réinitialisation d'usine. Nous vous recommandons également de modifier les mots de passe de vos services en ligne. La probabilité qu'un téléphone perdu conduise des méchants à accéder à toutes vos affaires est très faible, mais il ne faut pas longtemps pour supprimer complètement cette possibilité.
Que se passe-t-il si Localiser mon appareil ne parvient pas à se connecter ?
Si Localiser mon appareil ne peut pas se connecter, vous pouvez essayer deux autres choses. Google Maps suit l'historique de localisation de votre téléphone - ou du moins, si vous n'avez pas désactivé cette fonctionnalité dans votre compte Google - afin que vous puissiez parfois découvrir où se trouvait votre téléphone manquant en visitant l'historique des positions page et en vérifiant les horodatages. Il ne vous dira pas nécessairement où se trouve votre téléphone actuellement, mais il peut vous dire où il a été.
Une autre option consiste à utiliser une application telle qu'Android Lost, qui fonctionne bien sur les anciens appareils Android. C'est l'une des rares solutions que vous pouvez installer à distance, c'est donc une bonne option si vous n'avez pas activé les options de recherche de mon appareil spécifiées ci-dessus. L'application et le site Web ont l'air terribles mais fonctionnent bien, bien que l'appareil doive être en ligne via le réseau cellulaire ou le Wi-Fi pour que cela fonctionne.
Avez-vous utilisé Localiser mon appareil ou une autre méthode pour trouver ou effacer avec succès un téléphone perdu ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !