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Coincé iPhone sur iTunes Connexion

Les problèmes de connectivité avec votre iPhone peuvent indiquer soit qu'il ya un problème de logiciel ou quelque chose de mal avec le matériel de connexion . Vous ne avez pas besoin d'un expert Apple pour déterminer la source du problème . Vous serez probablement en mesure correctif vous-même en mettant à jour et la réparation de tous les composants nécessaires sur votre ordinateur .
Système requise

Pour iTunes et votre iPhone pour fonctionner de manière optimale , vous devez exécuter la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur . Lorsque vous ouvrez iTunes , il vous informera si vous avez besoin d'installer une mise à jour . Aussi, visitez le site iTunes d'Apple pour télécharger la dernière version . En plus du logiciel mise à jour iTunes vous avez besoin d'un système d'exploitation mise à jour. Les Mac demandent Mac OS X version 10.5.8 ou ultérieure et PC nécessitent Windows 7 , Windows Vista ou Windows XP Édition Familiale ou Professionnel avec Service Pack 3. Téléchargez et installez les mises à jour pour se assurer que votre système d'exploitation fonctionne bien avec iTunes .

Hardware connexion

les problèmes de connectivité pourraient être le résultat de matériel de connexion défectueuse . Une façon d'aborder ce problème est de connecter votre iPhone directement à votre ordinateur via un port USB interne , pas à votre clavier ou d'un concentrateur USB externe. Se il semble toujours y avoir des problèmes essayez de vous connecter à un port à l'arrière de votre machine et retirez tous les autres périphériques USB à l'exception de votre clavier et la souris , le cas échéant . L'autre façon d'être sûr que l'iPhone est connecté correctement est d'utiliser seulement le connecteur dock Apple et le cordon USB fourni avec votre iPhone , pas un câble Dock ou fabriqués par une autre société .
redémarrage

un gel de l'écran ou du programme causé par un dysfonctionnement du logiciel peuvent souvent être résolus simplement en redémarrant votre ordinateur . Votre ordinateur peut terminer l'installation des mises à jour de logiciels incomplets après vous le redémarrez. Déconnectez votre iPhone avant le redémarrage . Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur voir si reconnecter votre iPhone fonctionne maintenant . Se il ne tente pas de redémarrer votre iPhone .
Sécurité

Il est possible que votre ordinateur est percevoir votre iPhone comme une menace pour la sécurité et ne le laissera pas se connecter correctement à iTunes . Une façon d'aborder ce problème est de mettre à jour tous vos logiciels de sécurité et de pare-feu . Si vous avez fait cela et sont encore avoir un problème l'autre solution est de configurer les paramètres de votre programme de pare-feu de sorte qu'il permet iTunes .
Autres options

Si vous le pouvez » t identifier le problème essayez de connecter votre iPhone à iTunes sur un autre compte utilisateur ou un autre ordinateur . Si cela fonctionne essayer de déterminer ce qui est différent de cette connexion qui le fait fonctionner . Si cela ne fonctionne pas vous pouvez avoir des dommages matériels dans votre iPhone et besoin de le prendre à un spécialiste pour réparation ou remplacement .

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