iPhone Conseils de dépannage
Alors que certaines personnes peuvent applaudir l'iPhone comme le plus intelligent des smartphones , l'appareil ne est pas exempt de pannes éventuelles . Si votre système d'exploitation iPhone agissant , essayez quelques méthodes de dépannage pour résoudre le problème ; si vous ne pouvez pas , contactez Apple pour discuter de réparation et de remplacement d'options .
redémarrage de l'appareil
Si votre iPhone est tout simplement atone , le pouvoir l'appareil hors tension en appuyant sur la " veille /sommeil réveil " jusqu'à ce que la curseur rouge apparaît . Faites glisser votre pouce sur le curseur et permettre à l' iPhone pour alimenter le bas. Maintenez à nouveau le bouton " Marche /Veille " pour réactiver le dispositif . Une fois le logo Apple apparaît, attendez pour le dispositif pour charger complètement puis évaluer si la morosité se est calmée .
Réinitialisation de votre iPhone
Si votre iPhone refuse de se éteindre , vous voulez besoin de réinitialiser manuellement. Pour ce faire , appuyez simultanément sur le bouton " Marche /Veille " et le bouton "Home" pendant 10 secondes . L'écran devrait se assombrir pendant quelques instants avant d'afficher le logo Apple . Permettre à l'appareil pour charger complètement et évaluer si les questions de congélation et de se écraser sont toujours présents alors .
Mise à jour de votre logiciel
Si le problème persiste , mettre à jour votre version du logiciel de l'iPhone peut les résoudre . Ouvrez iTunes sur votre ordinateur , puis connectez votre iPhone à l'aide de son câble USB . Attendez que votre iPhone apparaisse dans la liste des périphériques dans le volet gauche de la fenêtre iTunes . Cliquez sur votre iPhone, puis cliquez sur "Vérifier les mises à jour » sous l'onglet Résumé . Si une mise à jour est disponible , suivez les instructions pour télécharger et l'installer . Une fois la mise à niveau terminée, déterminer si les problèmes ont disparu
. Restaurer le périphérique
Si aucune mise à jour de logiciels sont disponibles , vous aurez besoin de restaurer votre appareil à l'usine condition standard . Cela va complètement purger votre iPhone de toutes les données et installer une nouvelle copie du système d'exploitation . Après la restauration est terminée , iTunes puis transférer toutes vos données vers votre iPhone . Pour lancer la restauration , ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à l'aide de son câble USB . Attendez que votre iPhone apparaisse dans la liste des périphériques , puis cliquez dessus. Dans l'onglet Résumé , cliquez sur «Restaurer » et attendre que le processus se termine. Si les problèmes persistent , contactez Apple pour discuter de remplacement ou de réparation options.