Mon iPhone ne se allume pas & Il est coincé sur l'Apple

Comme tout appareil portable, l'iPhone est sujette au gel parfois , ou d'avoir son logiciel devenu corrompu. La plupart des appareils Apple reviennent à l'écran Apple lors gelé ou le chargement , mais en voyant le logo Apple est un bon signe . Même si votre iPhone ne affiche que le logo Apple , vous alors au moins savoir le téléphone fonctionne , qu'il a un peu de vie restante de la batterie , et vous pouvez résoudre en conséquence.
Réinitialiser

Chaque fois que cela serrures de votre appareil jusqu'à - qui peut être le résultat d'une batterie morte ou mourante ou un problème avec une application - vous pouvez effectuer une réinitialisation manuelle pour forcer l'iPhone d'arrêter totalement . La plupart des iPhones ne pas arrêter lorsqu'il est inactif. Au lieu de cela , le dispositif entre dans une sorte de stase , en attendant l'entrée de ses utilisateurs . Appuyez et maintenez le bouton "Home" et le bouton " Marche /Veille " pendant au moins dix secondes. Le logo Apple devrait apparaître pendant un moment et puis disparaissent , et le téléphone reviendra à l'écran d'accueil .
Charger l'appareil

Comme la batterie de l' iPhone perd lentement sa charge , qui peut durer entre quatre et 40 heures (selon utilisation ) , il réagira plus lentement à l'entrée jusqu'à ce qu'il ne réagit pas du tout . Le logo Apple apparaît lorsque la batterie est presque déchargée comme un moyen d'alerter les utilisateurs que le dispositif de se éteindre . Même si elle se éteint, l'activité de quelques instants pourrait donner la batterie assez de puissance pour sortir le dispositif de sommeil pendant un moment . Branchez l' iPhone à votre ordinateur pour charger complètement l'appareil , et il devrait reprendre son comportement normal après que la batterie est complètement chargée .
Restauration via iTunes

En tant que régulière partie du processus de dépannage , Apple inclus un logiciel de restauration pour l'iPhone qui doit être accessible via iTunes . Ce processus sauvegarder toutes vos données personnelles et paramètres , puis essuyez le logiciel sur l'iPhone et le remplacer par le système d'exploitation d'origine . Connectez l'iPhone à votre ordinateur avec le câble USB et ouvrez iTunes , puis recherchez et cliquez sur votre iPhone dans la liste des « Périphériques». Cliquez sur l'onglet "Résumé" en haut et faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyez "Restaurer ". Cliquez sur "Restaurer " pour commencer le processus de restauration .
Réparation et Support

Si vous avez essayé le dépannage de l' iPhone et il colle persistante sur le logo Apple, envisager de le retourner à Apple ou votre fournisseur de services sans fil pour la réparation ou le remplacement , tant que votre appareil est encore sous garantie . Pour les produits hors- garantie , Apple offre un service pay-per -fix . Les prix varient selon le service ; contacter le support d'Apple par le biais Apple.com pour plus de détails .