Que faire si un iPhone Gèle

Il est difficile de trouver une fonction l'iPhone ne peut pas effectuer ces jours . Avec des milliers de nouvelles applications logicielles publiées dans le magasin iTunes chaque mois , l'écart entre les capacités de l'ordinateur de paume de la main d'Apple et celui qui se trouve sur votre bureau devient plus petit par la minute .

Bien sûr, avec plus de fonctionnalités est plus de possibilités de dysfonctionnement, et l'iPhone ne fait pas exception . Comme leurs homologues plein écran, bureau , iPhones gèlent parfois et refusent de répondre à même le bouton - pousser ou doigt balayant la plus désespérée .

Heureusement , les questions les plus mineures iPhone peuvent être résolus sans quitter la maison .
Redémarrer

Apple prévoyait le potentiel de frustration gel et construit un remède à droite dans le logiciel . Selon la section support du site d'Apple , les utilisateurs peuvent forcer leurs téléphones congelés pour redémarrer en appuyant sur le bouton d'accueil (le bouton circulaire sur le front de l'iPhone ) et le bouton Marche /Veille ( la touche, l'argent rectangulaire au-dessus de la iPhone) simultanément pendant au moins 10 secondes. Continuez à maintenir ces boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse .

Le redémarrage est également une bonne solution pour d'autres problèmes , comme un nombre anormalement élevé d' appels interrompus ou une application qui ne est pas fonctionner correctement . Tout comme les ordinateurs en mode plein écran parfois besoin de redémarrer pour résoudre de petits problèmes , alors ne iPhones .
Recharge

Parfois un iPhone ne répond pas parce qu'il n'a tout simplement pas l'énergie --Batterie énergie , ce qui est. Si votre écran de l'iPhone affiche une icône de batterie noir et rouge , ou ne répond pas avec un écran entièrement noir , il peut avoir besoin d'être rechargée . Branchez votre iPhone en une source d'alimentation via l'adaptateur secteur ou un câble USB . Selon Apple , si vous utilisez USB, vous devez brancher votre téléphone directement sur un port à forte alimentation de votre ordinateur plutôt que d'un port de faible puissance sur votre clavier.

Téléphones avec batteries en particulier drainés peuvent avoir besoin de 10 à 15 minutes temps de charge de solide avant de montrer des signes de vie .
Demande Aide

Si vous avez essayé de redémarrer et recharger votre iPhone et il est ne répond toujours pas , la panne peut être due à un problème plus grave . Apportez votre iPhone (et tous les câbles que vous avez utilisé pour la recharger ) au magasin le plus proche d'Apple ou un revendeur agréé Apple .

Si vous visitez un Apple Store , assurez-vous de vérifier la file d'attente en ligne ( voir le lien dans " Ressources ", ci-dessous) avant de quitter pour le magasin. Lignes de support technique au Genius Bar peuvent être longues , et connectez-vous à la maison avance vous fera économiser du temps . Se il n'y a pas de magasins Apple dans votre région , composez le 1-800- MY- IPHONE ; un technicien de support de téléphone d'Apple peut être en mesure de résoudre votre problème au téléphone .