Délai de transmis Envoyer à Blackberry pour le filtrage
La première étape de dépannage à prendre avec presque n'importe quel dispositif est d'effectuer une réinitialisation , qui dans certains cas peut résoudre les problèmes qui apparaissent lors de l'utilisation quotidienne . Si vous êtes un utilisateur de BlackBerry , alors vous êtes probablement déjà familiers avec le classique " batterie de traction . " Retirez le couvercle arrière de votre appareil , retirez la batterie et laissez-le pendant quelques secondes , remplacez-le , puis remettre le couvercle sur . Puis attendez que le périphérique à réinitialiser.
Signal
Lorsque vous travaillez avec n'importe quel téléphone mobile , n'oubliez pas que la disponibilité du signal peut signifier que les messages n'apparaissent pas comme rapidement sur le mobile comme ils peuvent sur un ordinateur de bureau . Si vous êtes souvent en déplacement , votre BlackBerry peut se déplacer de plusieurs "barres" de signal Non lorsque vous déplacez quelques pieds ; quand cela arrive, vos messages peuvent être retardés . Tout d'abord, vérifiez que votre émetteur-récepteur sans fil est activée par la navigation sur le bouton " Gérer les connexions " de votre écran d'accueil , puis veiller à ce que " Désactiver toutes les connexions sur " est sélectionné . Deux autres étapes simples peuvent aider - assurez-vous que si vous avez modifié le mot de passe du compte de messagerie de source, vous avez également mis à jour sur votre appareil BlackBerry , et assurez-vous que vos messages filtrés ne vont pas à un sous-dossier dans le service de courrier électronique .
installation
La prochaine étape est de s'assurer que vous avez vos filtres de messagerie configurés correctement et effectivement activés . Bien qu'il peut sembler paradoxal de vérifier la configuration de filtre pour résoudre les retards , c'est l'une des premières mesures que recommande BlackBerry pour résoudre les problèmes de filtre . Pour ce faire , ouvrez votre dossier Messages , ouvrez le menu , puis sélectionnez " Messages Options " puis " Filtres de messagerie . " Vous devriez alors voir les filtres répertoriés sur l'écran , si vous ne voyez pas votre des filtres de messagerie qui y sont énumérés , ils ont peut-être obtenu supprimés ou corrompus . Cliquez sur le bouton de menu BlackBerry - le bouton qui ressemble à "points" - pour afficher le menu , puis cliquez sur "Nouveau" pour ajouter le filtre Dans N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" avant de quitter l'écran , ou le filtre ne sera pas ajouté . Si vous êtes sur un serveur BlackBerry Enterprise Server , l'administrateur réseau peut également ajouter ou modifier des filtres ; la contacter si vous avez des problèmes
Ordre
C'est aussi . important de noter que l'ordre de vos filtres de messagerie pourrait potentiellement causer une règle de filtrage pour annuler une autre , et pourrait causer des messages pour ne pas apparaître du tout . Lorsque vous ouvrez la liste des filtres de messagerie , vous verrez tous les filtres que vous avez ajoutés dans une liste ; l'ordre qu'ils sont énumérés dans sera l'ordre dans lequel ils sont appliqués . L'ordre est facile de changer , et l'expérimentation de l'ordre de vos filtres peut résoudre vos problèmes de retard . De votre menu Options de message , cliquez sur " Filtres de messagerie ", puis cliquez sur un filtre d' e-mail . Ensuite, cliquez sur le menu BlackBerry , et cliquez sur «Déplacer ». Vous serez alors en mesure de déplacer le filtre vers le bas et vers le haut de la liste . Avant de quitter la page , n'oubliez pas de cliquer sur " Enregistrer".
Changer retard
Si vous venez de changer vos filtres , il est bon d'exercer une peu de patience . Lorsque vous apportez des modifications à vos filtres de messagerie , il est important de noter que ces changements peuvent ne pas être reflétés l'instant d'après vous les faites . Selon la Base de connaissances BlackBerry , BlackBerry Messaging Agent scanne la base de données tous les un à 30 minutes . Ainsi , lorsque vous créez un nouveau filtre , les changements peuvent prendre jusqu'à 45 minutes pour réfléchir.