Comment dépanner une souris sans fil Kensington

Fondée en 1981, Kensington produit une gamme de produits informatiques, tels que des trackballs, des souris, des claviers et des verrous pour ordinateurs portables. Les souris sans fil de Kensington nécessitent soit un port USB disponible, soit un ordinateur compatible Bluetooth et bien que les ports USB soient facilement disponibles sur les ordinateurs, Bluetooth est souvent une option premium. De plus, le logiciel Kensington peut ne pas être compatible avec votre système d'exploitation, vérifiez donc toujours les dernières mises à jour avant d'installer le programme "Mouseworks".

Étape 1

Remplacez les piles de votre souris sans fil Kensington. Utilisez uniquement les types de piles recommandés par Kensington pour votre souris.

Étape 2

Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de votre souris est réglé sur "On".

Étape 3

Activez les capacités Bluetooth de votre ordinateur si vous utilisez une souris Bluetooth.

Étape 4

Réduisez les interférences provenant d'autres appareils 2,4 GHz tels que les haut-parleurs sans fil ou les téléphones sans fil en déplaçant les appareils ou votre ordinateur.

Étape 5

Branchez le récepteur de la souris sur un autre port USB. Ne branchez pas le récepteur sur un concentrateur USB.

Étape 6

Assurez-vous que votre souris se trouve dans la plage spécifiée (généralement 30 pieds) du récepteur USB.

Étape 7

Mettez à jour les pilotes de votre souris avec la dernière version compatible avec votre système d'exploitation.