Règlement composition automatique

Un système de composition automatique est un appareil généralement utilisé par les collectionneurs de la dette ou les télévendeurs de composer automatiquement les numéros de téléphone afin de réduire la charge de composer manuellement ces numéros de téléphone . Ce système détecte automatiquement un répondeur , signal occupé ou ne pas répondre. Il se déplace alors automatiquement sur ​​le numéro programmé suivant à contacter dans le système . Autodialers ont toujours eu des règlements fédéraux en ce qui concerne l'installation et communiquer avec les consommateurs . Des dossiers précis

entreprises qui utilisent autodialers , également appelés une numérotation automatique et dispositif annonçant , devraient toujours garder adéquate , dossiers à jour . Cela comprend le téléchargement de la nationale Do Not Call List pour les indicatifs régionaux qu'ils ont l'intention de l'appel . La loi fédérale stipule cold calling avec autodialers ou autrement est interdite quand un individu ou une entreprise est inscrite à la Liste nationale de numéros de télécommunication . Cela constitue une bonne éthique de communication téléphonique . Tenir des dossiers précis permettra d'éliminer en contact ceux qui ne souhaitent pas être contactés .
Utilisation commerciale

vertu de la Loi sur la protection des usagers du téléphone , autodialers peuvent pas être utilisés à des fins commerciales du tout. Cela signifie autodialers peuvent pas communiquer avec des entreprises ou des maisons sans le «consentement exprès préalable de la partie appelée . " La loi stipule également que toute personne qui est un fabricant , vendeur , revendeur ou un revendeur de autodialers doit joindre restrictions sur ce matériel au moment de l' achat . Ne pas le faire est une omission de faits , ce qui est un acte ou une pratique déloyale et trompeuse dans le commerce . Le consentement exprès concerne cold calling pour des fins de sollicitation . Autodialers doivent également être enregistrés auprès de la Commission fédérale des communications.

Relations préexistantes

Quand il s'agit de relations --- instances préexistantes dans lequel maisons ou les entreprises individuelles ont donné leur consentement avant d'être contacté --- il ya encore des règlements sur quand et comment communiquer avec ces partis. Pour les relations pré-existantes , les appels qui ne sont pas connectés à un agent dans les deux secondes doivent automatiquement revenir au message pré- enregistré. Dans cette situation , les appels ne peuvent pas être déconnectés dans les 15 secondes ou quatre anneaux , et tous les appels sortants doivent respecter les temps d'appel fenêtres de l'Etat . Cela signifie des appels sortants doivent fournir un numéro de recevoir des systèmes d'identification de l'appelant . Appels ne peuvent pas être prises trop tôt le matin ou tard le soir . Conditions pré-existantes varient d' État à État.

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