Assurez-vous que le téléphone est chargé et que les câbles qui se connectent à la prise téléphonique et prise de courant sont correctement insérés . Insérez un cordon téléphonique pour voir s'il ya un problème avec votre actuel . En outre , brancher le téléphone dans une autre prise pour voir si un problème existe .
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Vérifiez les voyants sur eMTA de votre téléphone Comcast ( adaptateur de terminal multimédia embarqué) . L'appareil se connecte à votre téléphone au réseau . Le voyant d'alimentation doit s'allumer , comme si la lumière marqué " en ligne ". En outre , la lumière pour « Téléphone 1 » ou « Téléphone 2 » doit s'allumer lorsque les téléphones reposent correctement dans le berceau . Appuyez sur le bouton "Reset " sur le dos de l' appareil à l'aide d'un stylo ou un autre objet . Maintenez "Reset" jusqu'à ce que les lumières s'éteignent . Relâchez le bouton et laisser la réinitialisation de l'appareil .
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Branchez votre téléphone directement sur un port disponible sur le périphérique eMTA . Si vous n'obtenez pas de tonalité lorsque vous le branchez une seule prise , votre maison peut avoir un problème de câblage et nécessiter une réparation .
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Contactez Comcast soutien si vous pouvez finalement pas faire et recevoir des appels ou avoir une autre question avec votre service téléphonique . Agents de service à la clientèle peut résoudre votre problème, notamment en vous envoyant de nouveaux équipements , si nécessaire .
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