Les relevés téléphoniques sont essentielles lorsque contester une question de facturation , suivi de l'utilisation du téléphone ou de trouver un numéro de téléphone récemment composé . Quelles que soient les conditions d'utilisation (un régime d'appel illimitée ou limitée , par exemple ) , la compagnie de téléphone tient un registre de tous les appels entrants et sortants . Ces dossiers sont utiles , par exemple , dans la documentation des appels de harcèlement . Comme le temps et la durée des appels sont enregistrés , vous pouvez prouver si un collectionneur projet de loi vous a contacté à une heure raisonnable . Instructions de
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Parcourir l'avant et à l'arrière d'une facture de téléphone récente des informations de contact . Facturation , service à la clientèle et le soutien technique sont généralement inscrites à l'arrière de chaque facture de téléphone .
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Encerclez le numéro de compte indiqué sur la facture de téléphone . Avec cette information disponible pour référence, appeler le numéro de service à la clientèle .
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Indiquez votre nom , adresse, numéro de téléphone et le numéro de compte ainsi que toute autre information requise, y compris les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale .
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Demandez une copie papier de vos relevés téléphoniques résidentiels ou enregistrements détaillés des appels . Fournir le mois et l' année ou les dates d' enregistrement que vous avez besoin . Certains fournisseurs ont des restrictions relatives aux délais de sorte être aussi précis que possible et ne tardez pas à cotacting la compagnie de téléphone .
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Aller en ligne . La plupart , sinon tous , les opérateurs de téléphonie résidentiels fournir des dossiers en ligne pour les comptes résidentiels . Inscrivez-vous au site Web fournissant un nom d'utilisateur et mot de passe , puis afficher les enregistrements que nécessaire . Imprimez tous les documents dont vous avez besoin pour documenter un litige .
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Ecrire la compagnie de téléphone et demander les dates de fiche dont vous avez besoin . Fournir une lettre de couverture , y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et le numéro de compte. Signer et dater la lettre d'accompagnement d'autoriser la demande .
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