Le plus petit état de problèmes se produisent lorsque une unité MagicJack monté sur un téléphone domestique standard est utilisé pour appeler un téléphone portable . De loin le plus typique de ces troubles concerne la statique sur la fin de réception de cellule de l'appel . En général, la solution est de baisser le volume sur le téléphone des ménages . C'est aussi l'une des premières réponses de FAQ sur le site Web de support MagicJack .
Cellulaire à l'accueil Appels
beaucoup plus de problèmes sont signalés lorsqu'un utilisateur de téléphone cellulaire en utilisant le MagicJack MagicJack iPhone ou Android app appels d'une ligne terrestre . Un utilisateur sur le téléphone à la maison extrémité de réception décrit le haut-parleur qui résonne comme ils ont été " parlent à côté d'une déchiqueteuse à bois . " Une fois de plus ce problème semble être quelque peu atténuée par la réduction du volume sur l'extrémité de réception .
Photos cellule à l' invite
Peu de problèmes ont été signalés par les utilisateurs qui communiquent d'une cellule à quand les deux utilisent l'iPhone ou les applications Android simultanément . Plaintes occasionnelles concernant appels interrompus ont eu lieu quand un seul utilisateur de téléphone cellulaire utilise l'application MagicJack . Cependant, il n'est pas possible de dire si cela a à voir avec le dispositif de VoIP ou l' opérateur de téléphonie cellulaire .
Performance et de soutien
avis sur les applications de téléphone cellulaire sont généralement positive . En regardant différents forums , il semble que la grande majorité de dix millions d'utilisateurs de MagicJack , y compris ceux qui déploient les applications pour iPhone et Android sont satisfaits de leur performance à domicile et un téléphone cellulaire . Cependant , plus d'un peu de critique est dirigée à l'appui de MagicJack ou plus précisément , l'absence de celui-ci . MagicJack a pas une personne à l' assistance téléphonique et s'appuie sur un scénario salle de chat pour toutes les questions . Le consensus semble être que le personnel de soutien est beaucoup plus désireux de délivrer une autorisation de retour de résoudre un problème spécifique . Mais , comme un utilisateur frustré dit, « Qu'attendez-vous pour vingt dollars par an ? "
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