Si votre smartphone BlackBerry est de taper au hasard des lettres dans les champs de texte , soit lorsque vous appuyez sur l'une des clés ou tout simplement de sa propre , il peut rendre l'utilisation de l'appareil à côté d'impossible . Aucune solution existe pour fixer ce problème , mais avec un peu de dépannage , vous pouvez cerner le problème et de le corriger .
Cause des problèmes
clavier
Le problème avec le clavier de votre BlackBerry revient à l'un des trois choses : un problème avec le logiciel en cours d'exécution du dispositif , un problème avec le clavier en plastique ou un problème avec le clavier réel . La cause la plus facile de repérer un problème avec le clavier en plastique comme vous pouvez normalement dire si le clavier a tout dommage simplement en regardant ou en appuyant sur les touches . Si vous ne pouvez pas déterminer le problème , il est préférable de supposer que le problème est lié aux logiciels , que les correctifs logiciels ne seront pas nuire à votre appareil et les effectuant d'abord vous permettront d'éviter l'ouverture de votre smartphone BlackBerry et annulation de votre garantie .
fixation
Avant de faire autre chose , votre première étape est de retirer la batterie du BlackBerry , attendez quelques secondes , puis placez-le avant. Ce soft reset logiciel sera souvent correcte
Software questions questions . Si cela ne résout pas le problème , vous devez alors sauvegarder vos données en utilisant le logiciel BlackBerry Desktop , que tous les autres correctifs logiciels finiront effacer votre appareil . Après vos données sont sécurisées , sélectionnez & quot ; chargeur d'application & quot ; dans la fenêtre BlackBerry Desktop Software et aller le & quot ; avancée & quot ; écran. Sélectionnez & quot ; Erase All Application Data & quot ; et cliquez sur & quot ; & quot Terminer . Cela permettra d'éliminer toutes les données de votre smartphone , puis retourner le logiciel à ses réglages d' usine . Si cela n'a pas corrigé le problème , alors le problème est avec votre clavier réel .
Réinstallation du clavier en plastique
Pour rejoindre le clavier et le clavier sur la plupart BlackBerry dispositifs , vous devez retirer la façade de l'appareil. Le processus de démontage est un peu différent pour chaque modèle BlackBerry , mais pour obtenir le dispositif nécessite part soit un T4 ou T6 tournevis et un outil de levier . Une fois la façade est éteint , le clavier en plastique vont tomber dès la sortie . Inspectez le clavier pour les dommages , et si vous en trouvez, remplacer le clavier. Si tout semble bien , vous aurez besoin de continuer votre réparation en accédant au clavier réel
. Fixation du clavier
Le clavier en plastique et le clavier réel sont séparés que par une mince morceau de plastique . Une fois que vous retirez le plastique , vous aurez besoin d'éplucher le autocollant blanc qui recouvre le clavier . Utilisez un sèche-cheveux ou un pistolet thermique pour desserrer l'adhésif sur la face arrière de la vignette , puis les peler en place . Nettoyez le clavier physique en utilisant de l'alcool isopropylique et une brosse douce et remplacer l'autocollant blanc avec un remplacement si vous constatez des dommages . Une fois que vous avez nettoyé le clavier et remplacé l'autocollant , remonter l'appareil et voir si vous avez corrigé le problème .
Autres méthodes
Résolution
Vérifiez votre garantie de BlackBerry avant de tenter de réparer le clavier , car une fois que vous ouvrez votre appareil , vous avez annulé aucune garantie à ce sujet. Si votre BlackBerry est actuellement sous garantie , essayez les correctifs logiciels , puis contactez votre opérateur sans fil pour un dispositif de remplacement si vous avez encore des questions .
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