Inspectez tous les câbles de connexion ainsi que le câble d'alimentation afin de s'assurer qu'ils sont correctement branchés . Si un seul câble est mal branché , votre téléviseur peut ne pas fonctionner .
2
Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur portable ou téléphone mobile et accédez à Samsung.com . Cliquez sur "Support" et sélectionnez " Dépannage . " Sur la page suivante , tapez le numéro de votre modèle de téléviseur ou cliquez sur "TV LED Dépannage" ou " TV LCD Dépannage", selon le type de téléviseur que vous possédez .
3
Cliquez sur le ballon à côté du problème que vous rencontrez . Par exemple , si l'image ne s'affiche pas correctement, sélectionnez " Numéro d'image " puis cliquez sur "Suivant". Cela vous mènera à une nouvelle page avec une liste des problèmes potentiels et les solutions possibles .
4
Cliquez sur le problème que vous rencontrez . Par exemple , cliquez sur " Pas d'image " puis cliquez sur "Suivant". Sur la page suivante , en reprenant l'exemple , cliquez sur " écran noir " puis cliquez sur "Suivant". Un rendez-vous par le biais de la façon de résoudre le problème sera affiché .
5
Suivez les étapes décrites dans le dépannage de passage de Samsung .
6
contacter Samsung au 800-726-7864 si vous êtes incapable de obtenir votre télévision travailler après avoir terminé les procédures de dépannage .
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